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运销公司内部满意度评价表
被评价部门： 调度室
评价人所在部门：
评价时间：
您好：欢迎参与并支持公司的问卷调查活动。
本考核表适用于公司员工（不记名）对其它部门在本考核期的工作绩效进行评价。
本问卷共分两部分，请在认真阅读各部分的评价标准和说明后进行填写。
评价标准：
A为满意、 B为比较满意、 C为中间状态、 D为比较不满意、 E为不满意
操作说明：
1. 针对各评价项目，请填入相应的评价等级，由人力资源部进行“得分”栏处理。
2. 第一部分中评价等级为 A或E的项目，请分别在第二部分的两栏中做出关键事件举例。
第一部分:
指标 评价
序号 评价项目 得分
类型 等级
1 总体上，您对该部门在本考核期内的工作状态是否满意
2 同上个考核期相比，在本考核期内的工作改进与提升
3 对相关业务部门的主动服务意识
4 解决相关部门业务需求的及时性和服务质量
共性
5 从公司整体利益出发处理部门间事物
6 部门内人员的专业技能
7 与相关业务部门的业务信息传递与沟通效率
8 对部门间交叉工作的配合主动性
9 日常调运指挥的及时性与合理性
10 调运过程中突发事件处理的及时性与效果
个性
11
12
平均得分 ######
第二部分:
1. 在本考核期内，你认为该部门工作表现较好的方面有哪些？请具体说明。
2. 在本考核期内，你认为该部门工作应重点加强哪些薄弱环节 ?请具体说明。
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