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题 目： 中国移动营业厅客户满意 度提升研究 专 业： 工商管理 学 号： 姓 名： 指导教师： 学习中心： 西南交通大学 网络教育学院 2016 年 4 月 7 日 院系 西南交通大学网络教育学院 专 业 工商管理 年级 学 号 姓 名 学习中心 指导教师 题目 中国移动营业厅客户满意度提升研究 指导教师 评语 是否同意答辩 过程分 （满分 20） 指导教师 （签章 ） 评阅人 评语 评 阅 人 （签章 ） 成绩 答辩委员会主任 （签章 ） 年月日 毕业论文任务书 班 级 学生姓名 学 号 开题日期： 2016 年 3月 11 日 完成日期： 年 月 日 题 目 中国移动营业厅客户满意度提升