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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 银行柜员年度考核个人总结 篇一：银行员工 20XX 年度工作总结 20XX 年度工作总结时间飞逝， 光阴如梭， 回顾即将过去 的 20XX 年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也 是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明 年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯 彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正， 工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实 履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待 每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参 加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保 证出勤，有效的利用工作时间。 业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练 掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新 系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操 作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时 第 1 页 共 8 页 面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急， 给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性 的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监 督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵 守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客 户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐 的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则， 认真审查凭证、 票据的各要素是否真实、准确、 合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要 空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专 章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做 好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从 事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何 风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发 进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人 得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早 退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项 规章制度， 工作上兢兢业业、 任劳任怨， 时刻以 “客户至上” 的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客 户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服 务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声” ，努力提供 最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变 第 2 页 共 8 页 化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我 跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围 环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业 务全面的工行员工。 回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但 在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是 很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还 是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩 大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提 高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过 这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼 得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、 努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如 既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。 篇二：银行员工年终总结自我评价考核 工作总结 20XX 年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近尾声， 在这 一年中，我始终严格要求自己，在工作岗位上兢兢业业，勤 奋自律，为了给明年工作打下良好的基础，希望通过总结， 对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行 监督。 光阴似箭，我在 **