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- 2021-03-25 发布于四川
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淘宝网店运营托管合作协议范本
3、技术1名:负责向甲方提供每日店铺的访问统计(回访者比率、访问深度比率)、销售量统计
注:回访者比率为一周内2次回访者/总来访者;
访问深度比率为访问时间在10分钟以上的用户数/总访问数。
4、美工2名:负责店铺的页面视觉规划、设计、产品描述设计、图片处理与排版。
5、推广人员3名:负责品牌的站内于站外宣传及站内促销工具(聚划算、直通车)的管理与统计。
6、客服人员3名:负责在线咨询及售后服务。
注:客服人员上班时间为09:00—24:00;非工作时间(吃饭时间、法定节假日)实行倒班制,保证客服人员每天在线时间不低于12小时;
客服人员回答问题时间15秒以内,态度端正,不得因服务态度差而导致订单流失,否则根据甲乙双方制定的客服人员规则进行相应处罚;、客服人员每天统计访问者所问的问题,便于对产品进行相应的调整和改进;
做好售后服务,耐心解决因产品或消费者自身所产生的问题。
五、网店宣传
1、产品针对人群定位;
2、站外及站内宣传平台选择
3、针对消费人群进行针对的策划及品牌软文发布
4、效果监控、评估
六、以下商城运营工具需甲方同意后,乙方开通及管理。
1、满就送:提升店铺流量、提高流量转化率、提高店铺的整体交易额。
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