牙科门诊日常管理工作检查表.docxVIP

牙科管理工作检查项目 一、看 一）看牙科内部； 1、员工的整体精神面貌，仪容、仪表、仪态 对管理人员和员工进行活跃度评分（ 1-10 分） 2、工作秩序与效率：卫生制度，卫生工作日志记录情况，服务 流程执行情况，值班工作日志 3、内部环境卫生，地面，墙面，屋顶，器械台面与底部，墙角； 物品摆放，器械与办公用品，有没有标准，执行情况如何 二、查 一）查前台： 1、前台卫生整洁度 2、 2、 门诊日志记录情况 3、分诊日志记录，各科室各大夫月初诊人数，复诊人数 ，接诊 率 ， 人均消费等，医生个人和门诊收入情况统计 4、 4、 日报表，月报表 接诊成功率，有效率，这些数据有没有，具体情况如何 5、