2021年度社区工作者案例分析.docVIP

社区工作案例 环境卫生 为了打造文明，和谐社区，咱们应采用有力办法，完善基本建设。一方面文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际管理机制，现将工作总结如下。 贯彻责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。一方面社区要解决环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，倡导文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。 突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明努力下，咱们社区一定会成为文明和谐社区。 六。楼上乱抛垃圾 楼下邻居遭殃  某社区内，有一对家住底楼兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处在空关状态。由于社区内某些居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼天井内垃圾遍及，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 ??? 为此，居民多次来居委会规定清除底楼天井内垃圾。居委会也多次找究竟楼房主俩兄弟，规定她们前来配合清理垃圾，但都被回绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。 ??? 底楼房主得知居委会这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，她们要到法院去控告居委会私闯民宅。同步，她们还向镇政府投诉居委会这一违法行为。 重要做法： ??? 居民区党支部书记带领居委会干部，及时转变工作思路，并与社区物业管理处、社区民警等关于人员一起商量，寻找如何妥善解决这一问题好办法。人们最后形成共识：先要进一步分头做好当事人思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同步，也要通过这件事教诲楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾陋习。与此同步，居委会也通过底楼房重要好朋友，动员她们前去做房主俩兄弟思想工作。底楼房主兄弟终于批准配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教诲宣传，使社区居民文明素质得到了明显提高，增进了社区管理良性发展。 启示： ??? 如果仅仅想普通性地解决问题，那就想方设法把底楼天井垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井垃圾之后，还应当解决此后高空抛掷垃圾问题。 ??? 1、加大对社区居民高空抛掷垃圾这一恶习素质教诲，制定和宣传关于卫生管理办法，注重对居民群众开展公民基本道德教诲。 ??? 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主良性互动，尽量能及时发现问题。 安防盗门案例： 某居民社区位于我市郊区外环线边沿，社区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城人员、动迁人员和外地入住人员构成。社区人员有三大特点：一是无业和生活困难居民多；二是六十岁以上老人多；三是外来人员多。社区接上级综合治理部门告知，规定在社区各楼道内安装电子防盗门。然而有居民以为，外来人员多楼道，安装防盗门实际意义和效果不大；有居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；尚有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都回绝安装电子防盗门状况，如何将该项工作顺利推动。社区干部前来向社会工作者求助。 1.问题：上述案例属于社区社会工作哪个范畴? 2．试分析某些居民回绝安装电子防盗门深层因素是什么。 3．社会工作者应采用什么样介入办法，协助社区干部有效推动工作开展? 答题要点： 一．本案例属于社区治安工作。 (1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用； (2)社区居民构造复杂，难以统一思想； (3)对防盗门产品功能及质量不信任等。 二．工作办法和方略： (1)听取各居民住户意见和建议，必要时还可以召开社区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议，传达工作精神，统一她们思想； (3)对于防盗门质量问题，可以与生产厂商沟通，在社区内现场展示防盗门样品； (4)加大宣传力度，对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 火灾案例六： 某个寒冬凌晨，某居民社区一幢老式砖木构造居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。大火烧毁了3户居民所有家当，还殃及了此外19户居民，使她们家庭财产蒙受了同限度损失。当时正值一年一度春节即将来临之际，火灾使受灾居民正常生活受到了严重影响。如何才干让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。问题： 1．试分析上述案例中受灾居民面临困难有哪些方面。 2．为了协助这些居民平稳过好年，社会工作者应采用哪些方略? 答题要点。 一．面临困难： (1)如何在家财尽毁状况下，有安身之地，对抗寒冷； (2)如何在最短时间内，置办起生活必须品； (3)如何从悲哀中