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. . . .. .. . PAGE .s. . .. ... 高一部分 第二课 适度消费与合理消费 影响生活质量的因素：与消费水平消费结构有关，与精神消费的状况有关，与闲暇时间多少有关，与生活的自然和社会环境有关。 消费者的权利：安全权、知情权、选择权、公平交易权、受尊重权、获得赔偿权、监督权。 消费者保护自身权利的途径：与经营者协商和解、请求消费者权益保护委员会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。 分析消费者维权的必要性：消费者维权行为有利于促进我国市场经济的健康发展，有利于实现消费者与经营者的良性互动、实现双赢。因为消费者维权，使得违反诚信、经营的企业无法获利甚至淘汰出局；使得假冒伪劣产品和坑蒙拐骗行为无法存在；而尊重消费者权益的企业则可以获得合理回报，不断壮大。 常见的消费心理：攀比心理、炫耀心理、从众心理、逆反心理 上述心理的成因：消费者心理不成熟，表现为冲动购物、消费者缺乏