外二科科室发展规划.pdfVIP

( 管理者要具备那种内在的与灵魂、 血液和躯体同在的使命感， 这样才能站得很高、看的很远 ) 外二科发展计划 根据胸心外科目前 业绩欠佳、管理不到位 、医护人员工作积极性 不高的现状，近阶段科室管理者采取外出学习和向上级医院及相关专 家频繁沟通、请教等形式、本着面对现实调整思路、面对困境寻求发 展，面对先进寻找差距的态度，经过认真的自我反思、归纳总结，寻 找到目前制约科室发展的突出矛盾和首要问题、以分阶段、分层次、 分步骤的整体思路来破解瓶颈、化解矛盾、稳步发展。同心同德、凝 心聚力、以坚定的信念、昂扬的斗志、迎难而上、克难攻坚，让外二 科以崭新的姿态、全新的面貌、面对挑战、奋力拼搏，努力开创心胸 外科工作的新局面。 一、 科室目前 现状与分析 （一）科室基本情况 1 、胸心外科是一个高风险手术科室，因科室在成立之初，作为 一个科室管理者没有充分预计到这个专业的特殊性和高风险性，加之 管理不到位，致科室纠纷较多， 经济负担 较重，让科室的发展背上了 沉重的包袱； 2、上述 状况严重打击了科室医护人员工作积极性和信心，不做不 行、做了无能力自担风险的种种原因，使医生患得患失、畏手畏脚、 1 踌躇不前，制约了科室专科技术发展，并有滑坡趋向，直接导致了科 室收入下滑； 3 、上述原因使护理人员也对收治的重病人的治疗及护理产生了消 极情绪，工作缺乏主动性及积极性，加上科室收入较低，导致了护理 人员队伍的不稳定，使专科护理水平提高缓慢；而胸心外科是一个重 症相对较多的专科，对护理人员素质要求相对较高，从而进一步阻碍 了科室专科技术的发展。 （二）科室目前状况分析 1、外二科 2013 年 11 月份绩效考核收入滑到了历史的最低谷， 院领导颇为重视，并帮助科室分析了有关运行的情况，指出了科室问 题所在，并提出了科室的发展思路： 1）要积极发展自身的优势，支气 管镜和体外循环等条件我院独有 ;2) 我科具备大型手术的经验与实力； 3) 进一步加强科室管理，努力降低药品收入、耗材，增加科室纯收入； 4 ）再加上医院的大力支持，外二科虽然任务很重，仍有潜力可挖。 2、科室管理者采取外出学习和向上级医院及相关专家沟通、请 教等形式，了解了国内普胸发展的情况，找到了目前制约科室发展的 突出矛盾和首要问题，看到了本专业发展的前景；更加坚定了只要我 们全科同志同心同德、凝心聚力、迎难而上、克难攻坚，一定能让外 二科以崭新的姿态、全新的面貌，开创胸心外科工作的新局面。 （三）根据以上情况的分析，结合我院发展总体规划和决策部署， 紧紧围绕我院改革与发展主题，保持与我院发展方略高度一致的思想， 积极抓好科室队伍建设及学科建设，探索专业化、精细化发展之路、 2 协调医患关系，提高医疗质量、提升技术水平，消除负面情绪、扩大 正面影响、推动科室全面、协调、可持续发展、使科室整体发展有一 个质的飞跃。 作为一个科室管理者，我对未来三年科室工作的发展作以下规划 及设想： 三、科室未来发展目标 学科建设目标： 下大力气抓好临床工作， 全面提升专业发展能力及 水平，建设一支高水平、高技能、治学严谨，结构合理的优秀团队， 使科室医疗、护理水平及服务水平全面提升，力争在三年内把外二科 打造成医院的重点科室。 科室工作目标 ：医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会 效益迈上新的台阶。 1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提 高医疗质量是我们未来三年的第一目标。 2）科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善： 科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。 3）争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。 4 ）杜绝医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿，使病人综合满意