社工个案工作的基本过程.pptVIP

;个案工作概念分析;;看图思考;个案工作实务通用过程;社会工作的六阶段或六步骤说;主动求助 他人转介 外展社会工作 强迫接受协助;一;第一节 接案;一、接案的步骤和核心技巧; 服务对象的来源通常有三种情况： ①主动求助者 ②他人转介而来者 ③由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的 （2）认定服务对象的类型 按其寻求服务对象时的意愿分为两种类型： ①自愿性服务对象 ②非自愿性服务对象 （3）了解服务对象的求助过程 (4)使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”;3、做好面谈的准备并拟定 初次面谈提纲;（2）资料准备和了解服务对象来源和类型的基础上拟定初次面谈提纲;（二）面谈;（二）面谈;同感(empathy) ;举例 1;举例 2 服务对象：我妻子死了，我的人生也完了，孤零零一 个人，我真不知道怎么活下???？ 社工A：千万别这么想，看开些，一切都会好 的（朋友之间） 社工 B：的确，这对你是个沉重打击（情感 方向正确） 社工C：你妻子去世就像你生活中的一个支柱 倒塌了，在这个打击面前，你感到承 受不了，孤立无助。;角色期望;3、面谈的技巧;（三）收集服务对象的资料;2、收集资料的方法和途径;(四)做接案会