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关于百货商店应对网上购物挑战的对策 　　【摘 要】近几年来网上购物的蓬勃发展，对传统百货行业的发展造成了巨大的冲击。本文的主要目的是通过对百货商店和网上购物的比较，并对其发展特点的分析，总结出自己对传统百货商店应如何应对网上购物挑战的建议。本文首先对网上购物的概念，我国传统百货商店的发展过程和现状进行了论述；其次比较了我国当前传统百货商店和网上购物的优势和劣势，并分析了我国当前传统百货商店发展的特点和存在的一些问题；在最后一部分提出使传统百货商店更具竞争力的对策。 　　【关键词】百货商店；网上购物；互联网； 　　 　　一、引 言 　　百货商店在中国经济中扮演着重要的角色，为推动经济发展做出了重要贡献。特别是在1992年到1997年期间，消费者生活水平的提高使得全国百货商店迅速发展，成为了投资的热点。然而，大型商场的数量的迅速增加，市场竞争加剧全行业从1997年开始进入萎缩期，利润率逐年下降。据中华全国商业信息中心统计，2009年所监测的273家重点大型零售百货商店利润的降幅高达9. 9％，进入微利时代。 　　网上购凭借着方便快捷，多选择，低价，满足个性化需求等优势，正在改变人们的生活和消费方式，这些都不可避免的对传统百货商店造成了巨大的冲击，市场竞争空前激烈。再加上传统百货自身缺乏市场定位，规模较小，管理水平差等一系列问题造成普遍效益不佳，使传统百货商店面临众多的问题