《连锁企业经营管理》学后心得5篇.docVIP

《连锁企业经营管理》学后心得5篇 作为一名合格的企业连锁管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。下面小编就和大家分享《连锁企业经营管理》学后心得，来欣赏一下吧,希望能够帮到你们. 《连锁企业经营管理》学后心得1 连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物，是社会化大生产的的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下，连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，产生于美国，但由于它一不受国家和地区的限制，二不受文化传统、商业习惯的限制，三不受行业、零售业态的限制，所以很快传遍了世界，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。 连锁商店是美。英。日等经济发达国家零售商业广泛采用并仍在继续发展着的一种经营方式和组织形式，至今在世界上已发展了一百多年，其经营范围几乎覆盖了整个商品流通业和服务业。连锁商店是随着商品经济的发展而产生发展的，在其发展过程中也逐步形成了自身的特点，形成了理念连锁，CIS连锁，商品服务连锁和经营管理连锁等特征，显示了巨大的生命力。据我国资料显示，2001-2005年，是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。2005年社会消费品零售总额达到67177亿元，比上年增长12。9%，扣除价格上涨因素，实际增长12。0%。分城乡看，城市消费品零售额45095亿元，增长13。6%;县及县以下消费品零售额22082亿元，增长11。5%。分行业看，批发零售业零售额56589亿元，增长12。6%;餐饮业零售额8887亿元，增长17。7%;其他行业零售额1701亿元，增长0。4%。 2006年1至11月，全国社会消费品零售总额达到68911亿元，同比增长13。6%，是1997年以来的最快水平。2006年我国社会消费品零售总额实现十年最大增幅。2006年上半年我国连锁企业继续呈现良好的发展势头。全国前30家连锁企业2006年上半年销售额达2751亿元(其中，直营店的销售额为2363。4亿元，占销售总额的86。1%)，比2005年同期增长25%;店铺总数为15563个，比2005年同期增长17。1%。百联集团有限公司(商业连锁部分)以383。7亿元销售额、6451家店铺的业绩稳居第一，销售额与店铺数分别比2005年同期增长5。2%和9。4%。国美电器有限公司、苏宁电器集团、大商集团股份有限公司、家乐福(中国)管理咨询服务有限公司分别以303亿元、289亿元、173元亿元和119亿元的业绩排名第二至五位。 连锁业如此好而快地发展，当然离不开企业良好的经营战略，其是研究企业适应。开拓。占领。发展市场所应解决的具有长期性。方向性的问题。在竞争激烈的市场中，连锁企业要生存和发展，就必须制定正确的经营战略。有了正确的战略选择，其他经营活动才有现实意义，战略上的失败是企业最根本性质的失败。对于其经营战略，我们来分析两方面的问题： 一，企业自我完善方面。不管连锁营销的类型怎样，其企业形象的塑造非常成功，其运用企业的经营理念，在整体视觉设计与内外行为意识上加以发挥，建立了企业文化。企业文化不是一朝一夕的事情，它必须经过长期的积累和沉淀，而这个过程基本遵循着一定的规律，按一定的模式不断地创新。塑造企业文化要在突出其要点的的基础上体现本企业的特色。由于社会文化不同\社会制度不同\社会经济发展状况不同\企业特点不同，决定了企业文化的不可模仿性。首先，企业要从三个方面进行塑造。1。物质文化塑造，包括品质文化(产品质量)，顾客愉悦(品质\价格\态度\及时性商品等得到顾客的满意)，技术审美(反映顾客追求的精神境界)。2。企业精神文化，是指全体员工共同一致\彼此共鸣的内心态度，意志。思想境界。理想追求。企业精神文化具有个性\时代特征\激励作用\传统文化精神\前瞻性。3。制度文化塑造，是指企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，包括工艺操作规程。厂规厂纪。经济责任制。考核奖惩制度等。面对迅速发展的经济，企业制度观念要变革，建立科学的管理制度，保持领导体制和组织结构的适应性，到以文化促营销的理念。 二，外部抵御与进攻。竞争战略是在市场上企业与竞争对手竞争的基本方针，它的目标是使企业的经营活动能在所有竞争对手中技高一筹，使企业在与竞争对手的竞争中占据有利的位置。竞争战略是企业环境管理中最基础性的东西，从零售店到大企业集团，都离不开竞争战略。因为企业的事业范围一经确定，那么在这个范围内企业如何开展活动就必须遵循一定的方针，而这个基本方针就是企业的竞争战略。连锁企业在这一