安检队员常用培训内容.doc

人身检查 1、手持金属探测器检查的原则： 从左到右、从上到下、从前到后、仪器与手相结合，通过仪器的报警，手的触摸，眼睛的观察排除可疑点。 2、人身手检必须做到四到： ①眼到：在被检人通过安全门后应观察被检人表情和形态。 ②手持仪查到：手持金属探测器要检查到位，不放过任何一个可疑部位。 ③手触摸到：手与仪器结合，当手持金属探测器检查某一部位报警时，左手应轻触报警部位。 ④问到：当检查到某一部位有可疑物品或不确定该物品为何物时，应询问被检人。 3、手持金属探测器检查的顺序： 首先检查旅客手内是否有可疑物品，然后安检员站在被检人右前方45度角的位置，右腿向前一步，左手虎口打开托住袖口处与手持金属探测器的右手同步进行，检查旅客的左臂、左肩胛、左前胸、左腋下、腰部（180度平角）、左腿外侧、左脚踝、左腿内侧至裆部、右腿内侧至脚踝、右腿外侧、右腋下、右前胸、右肩胛、右臂（同左臂检查方式一样）；然后请被检人转身，对其背部进行检查，依次由头部、后肩、背部、后腰（180度平角）右侧臀部、右腿后侧、右脚踝、左脚踝、左腿后侧至左臀部，排除可疑点后放行。 人身手检八个重点部位：①肩部②腋下 ③胸部④腰部⑤臀部⑥裆部⑦大小腿内测 ⑧两脚踝 5、使用手持金属探测器检查时的注意事项： ① 检查手持金属探测器是否接通电源，发现报警风鸣长响不断或者指示灯频繁闪烁都要更换电池。 ②不能摔打、敲击硬物，以免造成损坏。 ③使用仪器检查时，坚持“男不检女”的安检原则； ④注意安检礼仪和规范用语； ⑤安检动作规范、举止大方得体、手检力度把握到位、杜绝用力揪、捏、抓被检人兜内物品或敏感部位，或用仪器敲打被检人兜内的物品； ⑥安检小组成员之间注意相互配合。 ⑦手检过程中本着“快速、准确、合法”方式进行； ⑧对不配合安检的被检人要注意方式方法并严格检查； ⑨对携带禁带品不服从处理的、硬闯安检口的、上访的可疑人员、“法轮功”人员要及时制止并上报； ⑩检查过程中，注意观察被检旅客的表情，随时做好应变准备。 6、可疑人员主要指： ①精神恐慌，言行错乱或假装镇静的； ②冒充熟人，假献殷勤，主动接受检查过于热情的； ③表现异常，催促检查，故意蛮横、或不愿接受检查的； ④窥测现场，有探听安检情况等行为的，着装与身份明显不相宜或与季节不符的； ⑤已经掌握的可疑分子和群众检举的可疑人员等。 人身安全检查应注意的问题 1、对残疾人的人身检查： 对残疾人随身携带的物品检查应按照常规进行，但对人身检查要贯彻“重物轻人”原则，应掌握一下几点：①对盲人、侏儒视为正常人对其身体进行检查：盲人主要是视力残疾，身体的其它部位无损缺，应视为正常人通过安全门并对安全门报警情况进行人身检查。 2、②不碰伤残部位：无论用金属探测器还是用手检查，都不要碰其伤残部位和接近残疾的部位，发现有异常再检查。上肢残疾的重点查腰腿部；下肢残疾的重点查腋下和背部。对脑瘫者要小心，不要在正面检查，多在后、侧面检查，防止不理解和误会而发生争执。 ③坐轮椅的残疾人：由于轮椅不能通过安全门，也不能让座轮椅的残疾人离开轮椅走安全门，所以检查的重点是腋下、兜部、腰部、腿部，并用眼睛观察轮椅的外观和座椅底部，“只许看不许摸”。 3、对孕妇和携带心脏起搏器人的检查在对方说明和提出自身的情况下，只可徒手检查。 注：带心脏起搏器的人会随身携带一个由医院做完手术后印制的卡片（同信用卡大小）上面有起搏器的型号和手术的日期。 一；组织员岗位职责 1、负责候检队伍秩序维护，保证安检秩序良好，确保安检质量； 2、持“停”牌告示旅客有序接受安检，严格执行分段放行的要求，不能造成旅客过机、手检区域拥挤（候检客流多时每次放行不超过5人，候检客流少时每次放行不超过3人）； 3、对出现较大安检客流时及时报告，防止发生挤死、挤伤事件； 4、对因故急于赶车的旅客，可予以照顾，优先放行，应提示旅客必须接受安检。 二、组织员工作程序 1、维护安检候检区域的秩序，控制候检旅客进站速度； 2、根据过机、处置、手检区域安检工作情况，手持“停”牌严格执行分段放行的要求，避免旅客拥堵； 3、配合值勤民警和其他岗位安检人员开展安检工作。 4、出现较大安检客流时及时报告值勤民警，防止发生旅客闯岗现象发生。 三；组织员工作标准 1、在组织旅客候检中使用文明用语，不得强拉硬拽； 2、使用“停”牌时应注意旅客情况，防止在使用“停”牌中触碰到旅客； 3、组织旅客候检过程中，应注意观察候检人员表情，随时做好应变准备。 四、引导员岗位职责 1、负责提示进站旅客将携带的所有行李物品全部过机安检，遇有易翻倒洒落软饮料或其他物品，可进行人工安全检查； 2、负责提示旅客将行李包裹按顺序、逐件摆放过机安检