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改善医患关系,防止医患冲突的发生
(5分)
患者的不良情绪被积蓄的原因不包括C >
2.4月
2.
4月30B.卫生部、公安部联合发出电关干華护医疗机梅秩序的通告,-明确警方将《据
对扰乱医院正常秩序的行为予以处罚,乃至追究刑責
0
X、暑病难
O
B.看病贵
C、受到歧视
0
D. SS体效应
O
A、
?宪法翁
O
B、
?医疗安全管理法>
0
c、
册法》
D.
北台安管理处樹法>
A.
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B.
0
c、
O
血
医生和患者家属11手言和(?1下?项不呈目a医憲美系现狀的S实辰映
医生和患者家属11手言和
医勢人员不填忍受医闹,集体拉开横幅“惩治凶手,打击医闹,维护正常医疗秩序F
澤轻E学生对a S的E患关系现状慝到很悲哀,臬休拉岀横嶋
k医务人员齿表达对目前医患关盏现狀的不满,及可能受到的威鵬带上钢盔工作
k
医疔纠纷*理难度越来越女,目萤对其处理转变为(;1 C >为主体
5.者的闔疇
5.
者的闔疇g耀酉蔬项诃生全国有‘的医院发生过黒
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A.行政
B.法院
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匚医院
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D.澱出所
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A、6.67?
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B. 12.453S
o
J 94. 2%
K以下V项属于医患纠纷中的医院管理因素()
As0BsO
As
0
Bs
O
Cs
O
Ds
规章制度执行力度不够
支使患者频繁换科
医务人员的冷漠
解释不封位,对患者的问题爱搭不理
衡阳第三人民医院杀害女医生事件,说明的主姜问题是()
AsoBs0
As
o
Bs
0
C.
o
Ds
清楚交代病情的必S性
同行之间不可互相贬低
认真书写病历的重g性
临床中存在少数危险的患者
4、以下■项属于S患纠纷中的S务人员因素()
O
As把医疗做为纯粹服务行业
o
B、规章制度执行力度不够
o
C、重经济效益轻医疗服务
?
D.医务人员的冷漠
5、最容易岀现医患纠给的科室是()
0
A.高干科
?
旷急诊堂
O
C、保健科
O
D、肿瘤科
同导致医患纠纷的医院管理因耒不包括()
OA.OBs?
O
A.
O
Bs
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Cs
O
D、
支使患者频繁换科
医务人员的冷漠
把医疗做为纯粹服务行业
重经济效益轻医疗服务
以下鼻项属千导致医患纠纷塔加的政府因素()
As医务人员的待遇很低
As
医务人员的待遇很低
Bs对医疗诊疗的效果期望值过高,不愿承认疾病治疗的有效率
Bs
对医疗诊疗的效果期望值过高,不愿承认疾病治疗的有效率
C.重经济效益轻医疗服务D、规章制度执行力度不够2.S好g患关系的?五多措不包括()OAsOBsOC.?D、多听病人的询问多向病人介绍病情
C.
重经济效益轻医疗服务
D、
规章制度执行力度不够
2.
S好g患关系的?五多措不包括()
O
As
O
Bs
O
C.
?
D、
多听病人的询问
多向病人介绍病情
多收费
多关心病人在治疗过程中的不便
3.
以下■项屋于S好医患关系的■五多”措施()
A.
多介绍病情
Bs
多收费
Cs
多做检查
Ds
多表达
4、重塑医患关系,促进医患和谐,最关擁的两个词是()
A、
A、
诚信、公平
医者仁心.仁者医心
C.
及时性、有效性
D、
科学性、实用性
5、以下■项属于S好医患关系的-五?免措施()
避免延长住院时间
避免不必要的检查
D、避免药物不艮反应
K以下?项屋千门诊常见-忌语()
A.怎么连自己的病都讲不清楚
A.
怎么连自己的病都讲不清楚
不宴难过,你的病经过治疗是可以缓解治好或好转的
C.请间哪里不舒服D、
C.
请间哪里不舒服
D、
请肢松,不姜紧张,我给你做个检查
2s换位思考不包括以下■项()
入拍柏病人的眉膀
己所欲,适千人;己所不欲,勿施干人
Cs理解患者对于疾病和治疗的无知
D、理解患者对治疗的期望和担心
以下■项屋于门诊正确沟通语言()
As你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙
As
你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙
太啰嗓了,你到底想说什么
C.为什么不听医生的话,下次再这样就不?未看病了
C.
为什么不听医生的话,下次再这样就不?未看病了
Ds
Ds
我给你开了检查,请扌安宴求去做,有不滑楚的尽可以问
给患者一个表达的机会,以下?种询何方式是错误的()
A、你怎样看待自己的病?
Bs对干治疗你有什么担心?
C、对千可能或者说将宴釆取的治疗,我们宴对你有治疗了,你育什么想法?
快讲,哪里不好
5、以下?项属干安恿支持性行为()
A、给病人做一些示范性动作
Bs明确将病情吿知患者及彖属
D.打針.输液
向患者提供个性化《务,个性化?务不包括()
厶悬者对E疗的满意程度
Bs洽疗方法
C、洽疗费用
Ds疾病对生活的影响
2、
患者的£疗性感受可以分为蘭个方面,即()
As媒体报道.政府童传
Bs朋友介绍.寥属讲解
J亲身感受.间接感受
B心理性感受、躯体性感受
3.医
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