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改善医患关系,防止医患冲突的发生 (5分) 患者的不良情绪被积蓄的原因不包括C > 2.4月 2. 4月30B.卫生部、公安部联合发出电关干華护医疗机梅秩序的通告,-明确警方将《据 对扰乱医院正常秩序的行为予以处罚,乃至追究刑責 0 X、暑病难 O B.看病贵 C、受到歧视 0 D. SS体效应 O A、 ?宪法翁 O B、 ?医疗安全管理法> 0 c、 册法》 D. 北台安管理处樹法> A. O B. 0 c、 O 血 医生和患者家属11手言和(?1下?项不呈目a医憲美系现狀的S实辰映 医生和患者家属11手言和 医勢人员不填忍受医闹,集体拉开横幅“惩治凶手,打击医闹,维护正常医疗秩序F 澤轻E学生对a S的E患关系现状慝到很悲哀,臬休拉岀横嶋 k医务人员齿表达对目前医患关盏现狀的不满,及可能受到的威鵬带上钢盔工作 k 医疔纠纷*理难度越来越女,目萤对其处理转变为(;1 C >为主体 5.者的闔疇 5. 者的闔疇g耀酉蔬项诃生全国有‘的医院发生过黒 O A.行政 B.法院 o 匚医院 0 D.澱出所 O A、6.67? o B. 12.453S o J 94. 2% K以下V项属于医患纠纷中的医院管理因素() As0BsO As 0 Bs O Cs O Ds 规章制度执行力度不够 支使患者频繁换科 医务人员的冷漠 解释不封位,对患者的问题爱搭不理 衡阳第三人民医院杀害女医生事件,说明的主姜问题是() AsoBs0 As o Bs 0 C. o Ds 清楚交代病情的必S性 同行之间不可互相贬低 认真书写病历的重g性 临床中存在少数危险的患者 4、以下■项属于S患纠纷中的S务人员因素() O As把医疗做为纯粹服务行业 o B、规章制度执行力度不够 o C、重经济效益轻医疗服务 ? D.医务人员的冷漠 5、最容易岀现医患纠给的科室是() 0 A.高干科 ? 旷急诊堂 O C、保健科 O D、肿瘤科 同导致医患纠纷的医院管理因耒不包括() OA.OBs? O A. O Bs ? Cs O D、 支使患者频繁换科 医务人员的冷漠 把医疗做为纯粹服务行业 重经济效益轻医疗服务 以下鼻项属千导致医患纠纷塔加的政府因素() As医务人员的待遇很低 As 医务人员的待遇很低 Bs对医疗诊疗的效果期望值过高,不愿承认疾病治疗的有效率 Bs 对医疗诊疗的效果期望值过高,不愿承认疾病治疗的有效率 C.重经济效益轻医疗服务D、规章制度执行力度不够2.S好g患关系的?五多措不包括()OAsOBsOC.?D、多听病人的询问多向病人介绍病情 C. 重经济效益轻医疗服务 D、 规章制度执行力度不够 2. S好g患关系的?五多措不包括() O As O Bs O C. ? D、 多听病人的询问 多向病人介绍病情 多收费 多关心病人在治疗过程中的不便 3. 以下■项屋于S好医患关系的■五多”措施() A. 多介绍病情 Bs 多收费 Cs 多做检查 Ds 多表达 4、重塑医患关系,促进医患和谐,最关擁的两个词是() A、 A、 诚信、公平 医者仁心.仁者医心 C. 及时性、有效性 D、 科学性、实用性 5、以下■项属于S好医患关系的-五?免措施() 避免延长住院时间 避免不必要的检查 D、避免药物不艮反应 K以下?项屋千门诊常见-忌语() A.怎么连自己的病都讲不清楚 A. 怎么连自己的病都讲不清楚 不宴难过,你的病经过治疗是可以缓解治好或好转的 C.请间哪里不舒服D、 C. 请间哪里不舒服 D、 请肢松,不姜紧张,我给你做个检查 2s换位思考不包括以下■项() 入拍柏病人的眉膀 己所欲,适千人;己所不欲,勿施干人 Cs理解患者对于疾病和治疗的无知 D、理解患者对治疗的期望和担心 以下■项屋于门诊正确沟通语言() As你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙 As 你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙 太啰嗓了,你到底想说什么 C.为什么不听医生的话,下次再这样就不?未看病了 C. 为什么不听医生的话,下次再这样就不?未看病了 Ds Ds 我给你开了检查,请扌安宴求去做,有不滑楚的尽可以问 给患者一个表达的机会,以下?种询何方式是错误的() A、你怎样看待自己的病? Bs对干治疗你有什么担心? C、对千可能或者说将宴釆取的治疗,我们宴对你有治疗了,你育什么想法? 快讲,哪里不好 5、以下?项属干安恿支持性行为() A、给病人做一些示范性动作 Bs明确将病情吿知患者及彖属 D.打針.输液 向患者提供个性化《务,个性化?务不包括() 厶悬者对E疗的满意程度 Bs洽疗方法 C、洽疗费用 Ds疾病对生活的影响 2、 患者的£疗性感受可以分为蘭个方面,即() As媒体报道.政府童传 Bs朋友介绍.寥属讲解 J亲身感受.间接感受 B心理性感受、躯体性感受 3.医

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