城乡居民基本医疗保险满意度评价分析.docVIP

精编范文 第 PAGE1 页 /共 NUMPAGES1页 城乡居民基本医疗保险满意度评价分析 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 城乡居民基本医疗保险满意度评价分析 本文关键词：满意度, 城乡居民, 基本医疗保险, 评价, 分析 城乡居民基本医疗保险满意度评价分析 本文简介：摘要:目的通过考察内蒙古居民对城乡居民基本医疗保险的满意度, 分析主要影响因素, 并提出相应的政策建议。方法通过问卷调查了解内蒙古1142名参保者对城乡居民基本医疗保险的满意度, 采用描述性统计和二元Logistic回归分析方法进行分析。结果在较短的实施时间里, 参保者对城乡居民基本医疗保险满意度较高, 整体 城乡居民基本医疗保险满意度评价分析 本文内容： 摘要:目的通过考察内蒙古居民对城乡居民基本医疗保险的满意度, 分析主要影响因素, 并提出相应的政策建议。方法通过问卷调查了解内蒙古1142名参保者对城乡居民基本医疗保险的满意度, 采用描述性统计和二元Logistic回归分析方法进行分析。结果在较短的实施时间里, 参保者对城乡居民基本医疗保险满意度较高, 整体满意率约为70%。回归分析结果显示, 满意度与参保者的受教育程度、定点医疗机构的远近情况、定点医疗机构的医疗费用水平、定点医疗机构的服务态度、个人缴费水平和医保政策宣传力度呈正相关。结论改善定点医疗机构的各项制度, 合理设置个人缴费水平, 加大对医保政策的宣传力度。 关键词:城乡居民基本医疗保险;满意度;内蒙古 基本医疗保险制度是实现人人享有基本医疗卫生服务目标的重要保障［1］。然而长期受城乡二元社会经济结构的影响, 我国城乡医疗保障制度的建设呈现碎片化特征。随着医药卫生体制改革的持续推进, 这种二元结构的医疗保障制度所造成的不平等越来越凸显［2－3］。尤其是新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险之间, 由于两种保险归属不同部门管理, 不论在筹资水平, 还是补偿水平上, 都存在较大差异, 这一现状与保障全民健康权益的公平性相悖［4－5］。20__年6月12日, 内蒙古自治区人民政府正式发布了《内蒙古自治区整合城乡居民基本医疗保险制度工作方案》(以下简称《方案》), 决定自20__年1月1日起全区实施统一的城乡居民基本医疗保险制度, 这标志着内蒙古的基本医疗保险制度开启了城乡一体化的新征程。为进一步完善该制度, 居民的满意程度研究显得尤为迫切。本文通过考察内蒙古居民对城乡居民基本医疗保险的满意度, 分析主要影响因素, 并提出相应的政策建议。 1对象与方法 1．1对象 选取呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、乌兰察布市、赤峰市和锡林郭勒盟为样本盟市, 每个盟市中各选1家盟市级医院和2家旗县区级医院。采用自制问卷按照偶遇原则调查门诊和住院患者中参加城乡居民基本医疗保险的居民。发放问卷1259份, 收回有效问卷1142份, 有效率为90.71%。 1．2方法 采用EpiData3.1建立数据库, 运用Ｒ3.5.1统计软件进行统计学处理, 采用百分比进行一般描述性分析;采用二元Logistic模型对影响因素进行回归分析。 2结果 2．1调查对象基本概况 根据表1可见, 在1142名调查对象中, 城镇居民和农村居民分别占31.52%(360人)和68.48%(782人);男性占45.10%(515人), 女性占54.90%(627人);年龄分组中, 61岁及以上人数最多, 占24.26%(277人);婚姻状况以已婚为主, 占79.42%(907人);小学及以下文化程度占35.73%, 初中文化程度占24.78%, 高中或中专占17.43%, 大专文化程度占8.93%, 大学本科及以上占13.13%;家庭年总收入在10000元及以下占42.21%(482人)。 2．2参保者对城乡居民基本医疗保险的满意度分析 调查显示, 就参保者对城乡居民基本医疗保险总体满意度而言, 极不满意的占0.79%, 不满意的占2.01%, 一般的占27.41%, 满意的占52.28%, 很满意的占17.51%, 总体评价较高, 满意率(包括很满意和满意, 以下同)近70%。2．2．1参保者对医疗服务机构的满意度分析根据表2可知, 对定点医疗服务机构服务态度和诊疗及时性的满意度评价较高, 满意率均在80%之上, 分别为83.19%和81.18%。相比较而言, 对定点医疗机构医疗费用水平的满意率最低, 为69.70%。此外, 对定点医疗机构远近情况、医疗条件和技术水平、报销手续繁琐程度的满意