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业务员出差注意事项 业务员出差注意事项 欧雅企业业务员出差注意事项 一、为规范公司员工出差管理制度，同时明确出差的具体任务，达到有的放矢，事半功倍的效果，特拟定业务员出差注意事项，提高业务绩效： 二、出差前必须做好客户分析工作： 1、客户的经营状况，了解客户的目前的经营现状：网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。 2、客户经营竞品的状况： A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量详细情况，B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价，C、竞品给其的供货折扣，利润空间，D、竞品的售后和服务状况，E、竞品给其的支持和促销方案，3、客户经营本公司产品的现状： A、本公司产品的库存、销售额、网点分销，B、本公司产品的零售价、销量的排名情况，C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间， D、本公司处理客诉、服务的状况，客户的满意度情况，E、本公司给其的支持和促销力度， 4、客户的客诉状况：把客户的所有客诉单做个整理分类，给客户做个分析，根据客户的经营现状，向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。5、客户的需求和本公司的配合情况。6、客户应收款及明细。 7、客户应该增添的品类及品项。 三、出差前必须携带：1、公司的三证、帐号资料;2、报价单、PPT资料、目录;3、洽谈记录表、合同范本; 4、自己的名片，需要拜访客户的名片资料；四、出差过程中必须做的工作： 1、客户终端的