节前安全应急预案.docx

春节突发事件应急预案 　　临近春节，为有效预防和控制突发事件的发生和危害程度，保障公司职工和顾客的生命和财产安全，特制定处置突发事件。下面是关于春节突发事件应急预案的内容，欢迎阅读！　　　　公司成立突发事件应急领导小组。　　组长：经理店长　　副组长：安保组长　　成员：收银组长生鲜组长 副食组长 百货组长 家纺组长 安保人员　　领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。　　应急领导小组主要职责如下：　　1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。　　2、指挥处置突发事件。　　3、及时向有关部门如实报告情况。　　4、调查或协助调查突发事件发生原因等。　　　　1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。　　2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。　　3、未经经理允许，不得将非超市人员带入办公室或仓库。　　4、员工应对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管及经理。　　5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。　　6、员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备。　　7、禁止移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。　　8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。　　9、如发现的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。　　　　1、应急预案发布后，经理应组织全体人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具备应急能力。　　2、应急领导小组应确定所需的应急设施，并保证充足提供。要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。　　3、应急领导小组应依据卖场布局合理绘制紧急疏散路线。　　4、应急领导小组应分别针对可能出现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通信指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物资、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。　　5、演练结束应对应急演练的结果进行评审，特别是对紧急情况发生后应急计划实施的效果进行评审，必要时修改应急预案。应急预案演练记录与评审结果应予归档。　　　　突发事件发生后，现场有关人员应当立即报告经理，应急领导小组全部成员立即赶赴现场，进行现场指挥，针对不同突发事件立即启动应急预案。　　　　1、如出现火警，要迅速判断火警的真假。　　2、在场领导迅速组织人员灭火防止火势蔓延；如果火势较大无法扑灭，要迅速拨打“119”，告知火灾的具体位置。　　3、及时通知电工，做好电源的断电和送电准备工作。　　4、当班安保人员要坚守岗位，把好各出入口，阻止顾客入内，防止坏人乘机打劫，并劝说附近的顾客迅速离场。　　5、各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作，会计、出纳和收银员要做好所有现金和帐目的转移，对在收银处等待结帐的顾客要劝说其离开。　　6、卖场员工要注意卖场内的顾客，劝说其退场，并要引导顾客从安全通道离开，同时要细心检查每一个角落，以防还有顾客在卖场内。自身也要做好撤退的准备。　　7、安保组要立即疏散卖场的顾客，积极参与现场灭火，客服要保证广播的畅通。　　8、门口安保人员要引导消防车进场。义务消防员要协助消防员做好灭火工作，并有义务协助消防查清火灾原因。　　9、疏散的员工要在门前广场集合，以便清点。　　　　1、发现打架事件，保安人员要快速、及时制止，防止事态的进一步恶化并及时通知值班领导。　　2、如无法迅速控制事态，应拨打“110”，通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人员要及时送往医院救治。　　3、对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止，并报告上一级领导。安保人员及相关员工要保护好服务区财产及其他顾客的人身安全。必要时要及时疏散顾客。　　4、在员工中加强思想教育，做好善后工作，避免负面影响的进一步扩大。　　　　1、超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治疗并通知受伤人员家属。　　2、如是超市原因造成顾客受伤，要及时向顾客赔礼道歉，接受顾客的批评，并做好善后处理工作。如不是超市的原因，也要根据人道主义做好各项工作。　　3、如是超市员工受伤，部门要做好受伤人员休息期间的顶岗工作。在员工中做好思想教育工作，防止负面影响扩大。　　　　1、发现漏水，在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。　　2、及时通知维修人员，排除漏水，疏通下水道切断水源。　　3、汛期来临之前，要做好下水道的检查工作，要加强值班人员的思想教育和防汛物资的准备。　　　　发现偷盗者，员工应及时通知安保人员和部门主管，对情节较重或惯偷人员