证券“赢销”有奖征文：思考客户需求,以双赢的心态营销.pdfVIP

证券“赢销”有奖征文 证券“赢销”有奖征文：思考客户需求，以双赢的心态营销 刚从大学毕业走进东兴证券的时候，营销对我而言是一个很陌生 的词。 在这之前，我从来没有认真思考过营销到底是什么，回想一下自 己曾经“被营销” 的经历：营销就是超市导购员向我推销日用品？营 销就是银行大堂经理说服我办理信用卡？营销就是我在书店时候店 员向我介绍某本新书？ 这些就是当初的我所理解的营销， 当时的我以为， 营销就是销售， 就是向客户推销产品。 可是在真正接触这个行业之后， 我发现自己的 想法其实很狭隘。 营销难道不就是说服客户购买产品吗？其实， 营销 是一种沟通的过程， 营销是一种价值的交换过程， 营销是一种客户关 系的建立和经营的过程， 最重要的是， 营销是满足客户需求与企业价 值的双赢的过程。从某种角度上说，营销就是赢销。无论何时，抱着 这样一种双赢的态度，一