国家旅游景区等级评定标准.docxVIP

旅游景区质量等级评定与划分》国家标准 评定细则 说明： 根据《旅游景区质量等级评定管理办法》 (国家旅游局局令第 23 号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》 国家标准( GB/T17775-2003) 的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分 : 细则一 : 服务质量与环境质量评分细则 细则二 : 景观质量评分细则 细则三 : 游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件： 细则一 细则二 细则三 5A 950 分 90分 90分 4A 850 分 85分 80分 3A 750 分 75分 70分 2A 600 分 60分 60分 1A 500 分 50分 50分 细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 1、本细则共计 1000 分，共分为 8 个大项，各大项分值为：旅游交 通 140 分；游览 210 分；旅游安全 80 分；卫生 140 分；邮电服务 30 分； 旅游购物 50分；综合管理 195 分；资源和环境的保护 155 分。 2、5A级旅游景区需达到 950分， 4A级旅游景区需达到 850 分，3A 级旅游景区需达到 750 分， 2A级旅游景区需达到 600 分， 1A级旅游景区 需达到 500 分。 细则一计分总表 项 单目 位 分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 10 栏为打分点，所有 10 分值总和为 1000 分 序号 评定项目 检查评定方法 与说明 大 项 分 值 栏 分 项 分 值 栏 次 分 项 分 值 栏 小 项 分 值 栏 自 检 计 分 栏 推荐单位计分栏 评 定 单 位 计 分 栏 1 旅游交通 14 130 0 可进入性 70 60 外部交通工具抵达景区的便捷程度 20  直达机场距景区距离 直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机 场，包括军民两用机场，但不包括可提供包 机服务的军用机场 30 公里以内 10 10 60 公里以内 6 100 公里以内 2 高速公路进、出口距景区距离 4 10 公里以内 4 4 20 公里以内 2 客运火车站距景区距离 3 10 公里以内 3 3 20 公里以内 1 客用航运码头距景区距离 3 10 公里以内 3 3 20 公里以内 1  依托城市 （镇） 抵达旅游景区的便捷 程度 依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客 源集散城市（镇） 。依托城市（镇）可跨越行 政区划 50 依托城市（镇）距景区距离 15 在依托城市（镇）内 处于建成区内。建成区系指经过批准的城市 （镇）规划确定的范围 15 在依托城市（镇）周边 20 公里内 系指距最近的建成区外缘的距离 12 在依托城市（镇）周边 50 公里内 10 在依托城市（镇）周边 120 公里内 5 5 旅游交通 系指依托城市（镇）至旅游景区之间的专项 交通方式 5 有市（镇）内公共交通线抵达 包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线 5 5 无市（镇）内公交汽车，但有长途汽 车抵达 需设有汽车站点 3  有直达旅游专线 包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城 市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点 1 抵达公路或客运航道（干线）等级 系指直达机场、高速路口、客用火车站、客 用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路 或客运航道（干线）等级。 两者均有者，取最高分项 10 一级公路或最高级客运航道 一级公路系黑化或白化路面、 行车速度 100～ 60km/hr 、双向四道、宽度 2×7m。最高级客 运航道指可通行大型游轮的航道 10 10 二级公路或高级客运航道 二级公路系黑化或白化路面、行车速度 80～ 40km/hr 、双向两道、宽度 9～7m。高级客运 航道指可通行中型游轮的航道 6  三级公路或中级客运航道 三级公路系黑化或白化路面、行车速度 60～ 30km/hr 、双向两道、宽度 7～6m。中级客运 航道指可通行小型游船的航道。三级以下公 路或中级以下航道，不给分 2 抵达公路或客运航道（支线） 10 路面硬化或航道畅通 4 4 桥涵完整或航道无障碍 3 3 护坡良好 3 3 外部交通标识 系指引导到达景区的标识 10 专用外部交通标识 在颜色、外形上有别于一般交通标识 10 10 一般外部交通标识 5 自配停车场地 系指归属于景区自身管理的停车场 30 面积 系指景区各类自配停车场面积的总和 10 10000 平米以上 10 10  6000 平米以上 7 3000 平米以上 5 1000 平米以上 3 地面 考查主停车场的地面 8 生态停车场 生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线 的停车场，或者使用生态型或环保型建筑材 料修建的停车场 8 8 硬化或黑化地面 包括水泥地面、沥青地面或平整石板地面 5 砂