原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
用友最佳实践流程库 ——流程培训说明
2021年4月10日
咨询实施服务事业部
用友网络科技股份有限公司
企业经营管理最佳实践平台将成为企业云实施的最具影响力的知识管理平台
他们需要
实用易用实施工具
便捷高效的平台
质量优良的工具
BPM是
管控流程
核心流程
基础管理流程
供应链管理
客户关系管理
…
…
…
专项计划：打造企业经营管理最佳实践平台计划，深化建设和应用行业知识地图和最佳实践库
体系说明
层次名称
层次定义
示意图
备注
Level 0
流程总览
是公司所有流程的总体框架，按照战略流程、运作流程和支持流程进行分类；
是浏览有流程的统一入口。
流程管理部定义
Level 1
流程集合
是对流程总览中某一流程集合（例如SCM/CRM/PLM）按照价值链的完整展开，包括战略流程、业务流程和支持流程三类流程。
流程管理部协助业务部门定义
Level 2
流程场景
根据业务情况来描述流程集合中某一价值链环节的不同场景（根据客户细分、产品细分等重要区别特征来划分业务场景）以及支持流程。
Level 3
流程
某一业务场景下流程的定义、流程中的子流程（功能）、流程接口以及KPI等内容.
定义了子流程的定义、子流程的输入输出、岗位职责以及KPI等内容.
业务部门定义和执行
Level4 to n
产品功能流程及描述
最低一级流程，ufida产品功能点，参考ARIS模型绘制。
Level0-企业管理信息化架构(匹配U8 All-In-One)
决策
运
作
支持
知识与创新管理
企业流程及信息化管理
企业绩效管理
财务核算
预算管理
企业内控管理
行业
机械
电子
汽车
汽配
化工
能源
服装
医药
食品
物流
流通与
零售
……
角 色
股东
客户
分销商
供应商
外协厂
银行
合作
伙伴
员工
海关
税务
企业战略决策与管理
……
成本管理
人力资源管理
资金管理
协同管理
供应商关系管理
客户关系管理
库存
设备
质量
产品生命周期管理
运营计划
采购
生产
销售
分销
Level1-生产管理
决策
执行
支持
行业维
机械
电子
汽车
汽配
化工
能源
服装
医药
食品
物流
流通与
零售
…
生产管理战略
业务模式
标准接单生产
面向订单装配
…
角色
CEO/
COO
生产
管理
人员
员工
生产计
划管理
产能
平衡
生产指
令管理
车间生
产管理
检验
入库
面向订单生产
面向库存生产
项目制造
重复生产
插单
返工
质检
员
库管
员
工序返工
维修
改制
销售订单
市场预测
存货档案
物料清单
工艺路线
质量标准
计划
员
外协厂相关人员
战略决策与管理
SCM分析与决策
资源清单
…
主计划MPS
需求规划MRP
滚动计划
…
资源需求计划
粗能力计划
细能力计划
…
生产订单生成
生产订单维护
委外业务管理
…
生产派工
生产领料、退料
工序转移
工序委外管理
工时统计
产品报检、检验
半成品、产成品入库
不良品分析处理
工人
Level2-业务场景展开
运作层
生产
面向订单装配
面向订单生产
面向库存生产
插单
返工
维修
改制
工序委外
车间作业
新品试制
工序返工
项目制造
重复生产
标准接单生产
Level3-业务场景展开（需求预测管理）
运作层
生产
面向订单装配
生产计划作业
生产排程
需求预测管理
Level4-业务场景展开（ 产品预测订单输入）
运作层
生产
面向订单装配
产品预测
订单输入
..
需求预测管理
Visio流程图制作标识图介绍
1.START:流程起始
2.END.流程结束
3.连接线:工具连接
4.场景活动:业务活动
5.文件/表单:随场景活动、拆分/引用流程、判定一起使用、Ufida作业
6.信息：随场景活动、拆分/引用流程、判定一起使用、Ufida作业
7.拆分/引用流程:引用同级、下一级流程，做流程接口用
8.判定:用于决策/判断的分支
9.关键控制点:标示业务关键控制点
10.跳转至:跳转至其他场景活动、拆分/引用流程、判定,标示编号即可
11.Ufida作业：用于引用U8产品级操作作业活动
12.场景引用：用于在Level2中引用其它业务场景
Visio流程图制作程序指导（2）
流程图制作操作建议
先做开始符号，并同时定义接入接口流程；
顺序罗列主要流程活动环节：
活动编号由1开始，逢5进阶，如，1、5、10……；
活动名称，惯例采用“动词+名词”形式；
由开始符号起，按照业务逻辑顺次连接业务各环节；
定义各业务活动环节使用的表单，或者需要遵循的规章/制度；
在重要业务活动环节上标注需要参照的关键信息；
针对可能产生多种业务流转方向的业务环节，使用判断框进行标识，并用连接线标注各种可能流向结果；（类似活动示例：审批、核查、质检等）
针对需要使用用友系统实
文档评论（0）