出口企业贸易合同履行瑕疵案.docVIP

　　2004年11至12月间，被保险人H向国外买方C出口价值28万美元的宽屏电视，C收货后以货物存在质量问题为由拒绝支付全部货款。2005年4月，H按照保险合同要求向我公司通报相关损失。 　　经了解，C为华人企业，经营电器进口及销售业务，拥有自主品牌，产品在当地中低档电器市场中具有一定的影响力。C的采购基本来自中国，以OEM方式与国内多家大型电器生产企业保持长期的合作关系。 　　案件处理 　　根据我公司的承保记录，C与国内多家出口企业均有大金额的贸易往来，收汇情况一直比较正常。但在被保险人H承保项下，H曾于2004年8月对其4月出口的约40万美元的逾期未收汇情况向我公司进行过通报，不过10天后即表示问题已解决。接到本案通知后，我公司立即与买家C核实情况。C表示，本案项下货物存在严重的质量问题，产品投入市场流通后，短期内即发生高比例的消费者投诉及退货现象，部分零售商将产品下架，C品牌在消费者和零售商中的声誉严重受损。C同时提出，H违反了OEM协议中《质量保证和售后服务条款》的约定，要求H运回退货和库存产品，承担因退货、维修而产生的运输费用;此外，由于质量问题尚未完全显现，所以要求H承诺收回今后发生的退货并分担超出正常保修范围以外的其他修理费用。 　　本案是我公司第二次接到H对C的逾期未付款通报，因此要求C同时对前次情况进行详细解释。据C介绍，两次事件直接相关。2004年4月出口的电视