生活中的八大说话技巧_个人礼仪.docxVIP

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生活中的八大说话技巧_个人礼仪 卡耐基曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。沟通这件事看似简单,实际上大有学问。下面跟着第一范文小编一起学习如何让自己在生活中更高效沟通吧! 生活中的八大说话技巧 1、不要说“但是”,而要说“而且” 试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……” 2、不要再说“老实说” 公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……” 3、不要说“首先”,而要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。” 4、不要说“仅仅” 在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。” 5、不要说“错”,而要说“不对” 一位同事不小心把一项浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。” 6、不要说“本来……” 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。” 7、不要说“几点左右”,而要说“几点整” 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。” 8、不要说“务必……”,而要说“请您……” 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……” 生活中与人沟通的说话技巧 与男人沟通,不要忘了他的面子; 与女人沟通,不要忘了她的情绪; 与上级沟通,不要忘了他的地位; 与老人沟通,不要忘了他的自尊; 与年轻人沟通,不要忘了他的直接; 与儿童沟通,不要忘了他的天真。 一、能为一切众生,种植善根。 二、心得安慰,日无险事,夜无恶梦。 三、愚者转智,病者转健,困者转亨。 四、夜叉恶鬼,不能侵犯。毒蛇饿虎,不能为害。 五、从前所作种种罪过,轻者立即消灭,重者亦得转轻。 六、夙生怨对,咸蒙法益,而得解脱。永免寻仇报复之苦。 七、永离恶道,受生善道。相貌端正,天资超越,福禄殊胜。 八、至心奉法,虽无希求,自然衣食丰足,家庭和睦,福寿绵长。 九、常得吉神拥护。一切瘟疫水火寇盗刀兵牢狱之灾,悉皆不受。 十、所言所行,人天欢喜。任到何方,常为多众倾诚爱戴,恭敬礼拜。

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