2021年全市厕所革命三年工作总结.docVIP

2021年全市厕所革命三年工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年全市厕所革命三年工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年全市厕所革命三年工作总结 __年以来，在国家旅游局、省旅游局的统一部署安排下，在市委、市政府的正确领导下，我局统一___，统一行动，广泛动员，多措并举，建管并重，提升服务，强力推进厕所革___各项工作，全市三年厕所革___工作取得了显著成效。 一、总体情况 三年厕所革___，全市建设完成旅游厕所___座(新建___座、改扩建___座)，总建筑面积___平方米，总投资___万元。从达标情况来看，___座达到A级标准，达标率___%，其中:___座厕所达到AAA级标准，___座厕所达到AA级标准，___座厕所达到A级标准。在全市景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、商贸旅游点、旅游餐馆、城市公园(广场)、休闲步行街区、旅游娱乐场所等处均建设有标准化旅游厕所。 __年，国家旅游发展基金补助我市旅游厕所建设管理项目资金___万元;___省省级高成长服务业专项引导资金补助我市旅游厕所建设管理项目资金___万元;___市财政补助旅游厕所建设管理资金___万元。 __年和__年我市被国家旅游局评为“厕所革___”先进市，__年我局被___省旅游局评为“厕所革___”先进单位，我市中牟县文化广电旅游局、古柏渡飞黄旅游区、少林景区、绿博园分别荣获__-__年全省厕所革___“综合推进类”、“管理创新类”、“文明宣传类”、“人文关怀类”先进单位。 二、主要经验和做法 (一)领导重视，___得力 “厕所革___”工作开展以来，我局领导高度重视，成立厕所革___工作专门机构，主要领导多次过问厕所建设工作进展情况，分管领导亲自挂帅，设专人负责厕所建设管理日常工作，并组建旅游厕所监督检查队伍，以明查或暗访的形式，不定期对旅游厕所建设管理情况进行抽查，确保厕所建设不断取得实效。各县(市、区)旅游主管部门也成立厕所革___专门机构，景区(点)、乡村旅游经营单位、有关乡镇办等旅游厕所建设单位明确了分管负责人和具体责任人，全市旅游系统做到上下一致，通力协作，全年从年初申报厕所建设计划到每月进度填报至完工验收都能有计划、有步骤地按时完成各项工作任务。 (二)紧扣标准，全程督导 全市“厕所革___”紧扣国家《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T___-__)标准不放松，全程跟踪督导指导，重点___好“三会一制”。即，建设前标准培训会。年初，___各厕所建设单位负责人参加集中培训，对照标准逐条解读，答疑释惑。对于往年易失分项重点进行了讲解。会后，建立并利用___群，对于实际建设中遇到的问题，及时答复，及时解决;建设中的观摩推进会。为确保对标准的把握到位和工程质量过关，___建设单位到往年已经建成标准化较高的旅游厕所进行现场参观，并且对照标准进行现场指导，切实推进标准化旅游厕所建设;验收前的迎检准备会。为确保旅游厕所能顺利通过验收，___各厕所建设单位，对照《旅游厕所质量等级申请报告》模拟打分，查漏补缺，及时整改完善;检查验收后的承诺制。在正式达标检查验收中，对没有建设到位的厕所要求旅游建设单位签订《旅游厕所建设承诺书》，保证在一定期限内整改到位，并投入使用。 (三)强化管理，提升服务 我们始终把强化管理作为保障旅游厕所有效运转，为游客提供优质服务的重要措施来抓。一是结合《旅游厕所质量等级质量等级的划分与评定》国家标准，注重旅游厕所的软件建设，创新一整套旅游厕所专项管理制度上墙公布。如:在旅游厕所管理间公布《管理和保洁人员的岗位职责》、《保洁程序和质量规范》、《保洁人员培训制度》、《设备维修管理规定》、《消耗品使用规定》、《管道疏通作业操作规范》等;在旅游厕所入口处公示厕所名称或编号、开放时间、保洁人员姓名、监督电话等。同时，对厕所的建设及运行做好有关记录和档案保存，如:保洁巡查、维护保养、污物排放、设备检查等记录，厕所设计图纸、工程竣工报告等档案保存。二是建立环境卫生长效管理机制，实行专人负责全日制保洁制度，确保旅游厕所卫生质量标准达到“六无六净”要求，即:无杂物、无污垢、无蛆蝇、无异味、无积水积尘、无蛛网，墙壁净、门窗净、搁板净、蹲位净、地面净、标识净，以优良的厕所卫生环境服务游客。三是在厕所内外环境张贴风景画和文明旅游宣传用语，丰富厕所文化，营造良好的文明入厕环境，使游客入厕都能体验到优质的旅游服务。 (四)保障资金，增强后劲 ___市高度重视厕所革___，市委、市政府领导多次听取厕所建设汇报并指示，要以厕所革___为契机，启动旅游厕所建设管理引导资金，全面提升我市旅游公共服务和管理水平。为推动这项工作，