精神检查中与患者及家属的访谈沟通技巧.docVIP

精神检查中与患者及家属的访谈沟通技巧 是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解，受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。 （1）精神疾病缺乏可靠的客观诊断指标。 （2）诊断很大程度上依赖完整真实的病史。 （3）全面有效的访谈才能获取有价值的。 （4）医生能否快速而有效的取得患者的信任 （5）良好的有效关系是访谈的最基本最重要的前提 （6）医生是患者精神痛苦的间接 ___者和行为异常的直接观察者 （7）严重精神病患者思维紊乱,行为异常,无自知力 （8）建立良好的医患关系是获取信息很重要的一环 （9）患者对精神科治疗采取排斥甚至拒绝态度 （10）良好医患关系有助于患者进入治疗过程中 了解什么样的人生了病，比了解一个人生了什么病更重要。 ——希波克拉底 （1）从生物——心理——社会的医学模式出发。 （2）以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助～与患者是平等的关系. （3）围绕着患者疾病进行诊疗并提供医疗帮助-----医生充当角色 （4）尊重患者的人格、信仰和文化，世界观，人生价值观 （5）关系是动态发展的，需适时做出调整。需要及时的维护 （6）有信心建立彼此信任的关系～且可以沟通与交流 （1）用同情的态度倾听患者及家属的谈话，而非感到需要解释与说明 （2）用尊敬的目光语调直呼患者的姓名，或加上