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影响地铁列车运行安全的人的因素及对策探析 [摘要 ]在地铁列车安全运行中，人是需要考虑的重点因素所在，加强对人为因素的管理，能够切实保证乘客的人身生命财产安全，具有非常重要的现实意义。本文首先分析了加强地铁列车运行安全管理的重要性，之后对列车司机、行车调度指挥员、列车维修人员等关键岗位的影响因素进行了介绍，最后提出了针对地铁列车运行安全中的人为因素防范对策，希望能够为列车的安全运行提供参考。 [关键词 ]地铁；列车；运行安全；人；因素；对策 中图分类号： U231.92 文献标识码： A 文章编号： 1009-914X（ 2016） 12-0315-01 引言 地铁作为城市交通的重要组成部分，加强列车的运行管 理具有非常重要的现实意义，也只有确保了乘客的人身生命 财产安全，才能促进地铁行业的健康快速发展。笔者在对以 往的地铁列车运行安全事故进行分析后发现，人的因素占有 主要的比例。而对于目前的地铁列车运行安全中人的因素来 说，主要涉及到列车司机、行车调度指挥员、列车维修人员 等岗位，本文主要在仔细分析了这些岗位的影响因素之后， 提出了行之有效的应对措施。 1.加强地铁列车运行安全管理的重要意义 地铁作为城市轨道交通，在为城市人民提供了安全便捷 的交通服务的同时，也为我国经济建设做出了不可磨灭的贡 献。其中地铁列车运行安全水平的高低直接决定了城市轨道 交通的服务和管理质量。同时，地铁列车运行安全还和人民 群众的生命财产安全有着直接的关联，笔者通过调研发现， 造成地铁运行安全事故的原因是多方面的，其中由于人为因 素而导致安全事故发生的比例是非常高的，因此，只有重视 对地铁列车运行安全管理，才能够保证人民群众的生命财产 安全不会受到危害，继而维持地铁公司形象以及国家和社会 的稳定。 2.地铁列车运行安全中的主要人为因素 对当前地铁列车运行安全造成影响的安全因素主要有 人、设备以及环境等，其中人的因素比例是最高的。尤其对 于列车司机、调度人员、列车管理人员来说，更应该加强对 安全运行的重视，以高度的责任心投入到地铁列车运行安全 管理工作之中。人的影响因素主要表现在如下几个列车运行 相关角色： 1）地铁列车司机 在地铁列车的运行中，司机的安全意识无疑是最为关键 的，如果安全意识过低就会给地铁列车的安全运行带来重大 的隐患。比如，有些地铁列车司机在工作没有集中精力，在 开车时玩手机、打盹或者中途随意 ?t 望，都可能会带来严重的后果。比如，2006 年 10 月 17 日，由于司机安全意识缺失，没有按照规定的速度行驶，间断 ?t 望，与行车控制中心的联系不够造成了异常驶入其他车站，并和另外一辆列车发生相 撞，事故造成了 1 人死亡和 110 人受伤的严重代价。可见，安全管理人员应该对列车司机的安全意识引起重点关注。 2）行车调度指挥员 在目前的行车调度中，相关的岗位主要为电力调度、环 空调度以及行车调度三种。其中列车调度具有非常重要的作用，其主要的工作任务是制定每日列车运行的示意图，并组织、计划列车实际发车的实践，是列车稳定运行的关键。如果行车调度在工作中出现了偏差，就有可能导致列车的发车时间不准确，继而引发安全事故发生。除此之外，调度员缺乏必要的责任心，对相关的设备检查不仔细，也容易导致设备的事故演变成为列车运行的安全事故。 3）列车维修人员 列车维修人员的重要性也不容忽视，其应该在有关部门 的指导之下，负责对列车的各种维修以及检查工作，能够进一步延长列车的运行寿命，保证行车安全。若维修人员在工作中出现偏差，就会导致列车在运行过程中出现问题，最终演化为安全事故。 3.针对地铁列车运行安全中的人为因素防范对策 （ 1）健全列车行车管理制度 行车管理制度能够为行车的安全管理提供必要的理论支持，具体来说，健全列车的行车管理制度可以重点从以下几个方面开展。首先，建立自上而下的安全管理网络制度，形成以制度为主干的多级安全监督模式，将司机的安全行驶资料作为绩效评价的重要依据，还可以要求司机要不定时地 提出安全行驶建议。 其次，还应该完善安全事故的分析制度，如果不能科学地对安全事故进行分析，就会导致风险现象无法得到及时的解决，存在二次出现的可能，下图展示了标准 情况下安全事故的分析机制流程图：如图 1。 此外，还应该对事故的综合处理机制进行健全，根据实际情况以及以往的应急处理经验，制定出切实可行的安全事故处理机制。 2）提升相关人员的安全责任意识 地铁公司应该加强对相关人员的心理素质教育，提升他 们的安全责任意识，在条件允许的情况下，可以考虑结合不同岗位人员的实际需求，制定出具有针对性的心理素质教育制度，加强和他们的沟通，及时掌握他们的诉求，判断其对公司制度以及工作岗位的看法。如果相关人员由于外部原因造成了无法集中精力工作时，应该及时和上级取