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学 海 无 涯
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质量管理体系
2020年管理评审报告
编制/日期：
批准/日期：
目录
第一部分：前言
第二部分：以往管理评审所采取措施的实施情况；
第三部分：与质量管理体系相关的内外部因素的变化；
第四部分：有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：
顾客满意和相关方的反馈；
质量目标的实现程度；
过程绩效以及产品和服务的符合性；
不合格以及纠正措施；
监视和测量结果；
审核结果；
外部供方的绩效。
第五部分：资源的充分性；
第六部分：应对风险和机遇所采取措施的有效性；
第七部分：改进的机会。
第八部分：不良质量成本；
第九部分：过程有效
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