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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 电大开放教育管理学基础复习资料拼音整理版 一、 1、 (  选择题 20 世纪  ( 下列各题答案中 70 年代 ) 以后 ,  , 只有 1 个是正确的 , 请选择。 ) 在中国一些企业 , 目标管理思想得到广泛的应用  , 并 在实践中与计划管理、  民主管理、  经济责任制等管理制度相结合  ,  形成带有中 国特色的目标管理制度。 2、 ( 工作质量 ) 控制是指企业为保证和提高产品质量 , 对经营管理生产技术工作进 行的水平控制。 3、 ( 亨利·明茨伯 ) 提出协调方式经历了相互调整方式、 直接监督方式、 标准化方 式三个阶段。 4、 (  头脑风暴法  )  决策方法也叫思维共振法、  畅谈会法。 5、 一个管理人员的职能是”计划、  安排和实施各种不同的生产过程”  , 这是  ( 塞缪 尔·纽曼在  1935年出版的《政治经济学原理》  ) 中的观点。 6、 ”凡事预则立  ,  不预则废。”是强调  ( 计划 ) 的重要性。 7、 ”管理的十四项原则”是由  (  亨利。法约尔  )  提出来的。 8、 ”三个和尚” 的故事中  ,  ”一个和尚挑水吃  ,  两个和尚抬水吃  ,  三个和尚没水吃” 。 主要揭示了下列各项管理职能中 ( 协调 ) 的重要性。 9、 ”一个组织的成败 , 与其所具有高成就需要的人数有关” , 这是 ( 成就需要 ) 理 论的观点。 10、 ”战略”一词原意是指指挥军队的 ( 科学 , 艺术 ) 。 11、 1990 年, 美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉 世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与事务》 , 下列选项中 ( 系统思考 , 改变心智模式 , 超越自我 , 建立共同愿景 ) 是其主要内容。 12、 1993 年, 海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书 , 该书总结了过去几十年 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 来世界成功企业的经验 , 提出了应变市场变化的新方法 , 即( 企业流程再造 ) 。13、 19世纪末到 20世纪初 , 一些西方国家产生了科学管理 , 形成了各有特色的古 典管理理论 , 美国泰罗的 ( 科学管理理论 ) 就是其中之一。 14、 M型结构又称为多部门结构 , 亦即 ( 事业部制结构 ) 。 15、 按预测时间范围长短不同 , 可将其分为短期预测、 中期预测和长期预测三 种。一般地 , 预测时间范围越短 , 预测质量越高 ; 反之 , 预测结果的准确性越低。 因此 , 在进行产品价格决策时 , 需要做的是 ( 短期预测 ) 。 16、 按预测属性的不同 , 可将预测划分为 ( 定性预测 , 定量预测 ) 。 17、 按照沟通方式不同 , 沟通能够划分为 ( 口头沟通和书面沟通 , 非语言方式沟 通和电子媒介沟通 ) 等类型。 18、 按照控制对象的范围 , 能够将控制分为 ( 全面控制 , 局部控制 ) 等类型。 19、 按照组织明文规定的原则、 方式进行的信息传递与交流的沟通方式是 ( 正式 沟通 ) 。 20、 比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论 , 马斯洛提出的五种需 要中 , 属于保健因素的是 : ( 生理、 安全和部分归属的需要 ) 。 21、 波特—劳勒模式是以 ( 期望理论 ) 为基础引申出一个实际上更为完善的激励 模式。 22、 不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( 使用反馈技巧 ) 。 23、 处理冲突策略中最有效的方法是 ( 解决问题 ) 。 24、 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的 , 现代管理学提倡 ( 参与 制目标设定法 ) , 企业员工参与企业目标的设立。 25、 从企业组织结构的含义能够得出 : 组织结构的核心内容是 ( 权责利关系的划 ) 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 26、 从组织需要的角度为其配备适当的人 , 这些人应该是 ( 有知识的人 , 有能力 的人 , 对组织忠诚的人 ) 。 27、 戴维斯等学者指出 , 企业目标可分为主要目标、 并行目标、 次要目标。其 中 , ( 主要目标 ) 由企业性质决定 , 是贡献给顾客的目标。 28、 单位产品的总成本一般由两部分构成 : ( 固定成本 , 可变成本 ) 。 29、 当领导者面对一个非处理不可的事情时 , 不去直接处理 , 而是先搁一搁 , 去 处理其它问题 , 这种调适人际关系的方法就是 ( 转移法 )