漏水应急预案.docxVIP

文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129] 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129] 漏水应急预案 ··大饭店 漏水事件（含管道、消防）应急预案 一、宗旨和目的： 工程部应该人人熟知停电、漏水处理应急流程。工程主管应做好日常任务分工，明确部门员工的岗位职责，确保紧急状况下人人目标明确，忙而不乱。 二、适应范围： 出现任何店内可能造成浸泡损失的漏水事件，包括并不限于消防漏水、管道漏水、暴雨导致的渗漏水等等。 三、工程部操作程序： （一）当工程部人员在日常巡查时发现漏水时： 1、立即通知当班电工第一时间赶到漏水区域，切断该区域所有电源。 2、告知该区域工作人员（主要负责人），不得自行恢复供电（悬挂“禁止送电”标志牌）。 3、找到控制漏水处管道的阀门，关闭阀门，阻断水源。 4、打开该漏水处管道泄压阀，排出管内积水（条件允许情况下，同时现场查找漏水原因）。 5、当班工程机电人员同时立即赶到水泵房，把消防控制柜自动状态的开关拨到“停”的位置，同时注意观察水泵房现场状况。 6、机电工程人员迅速赶到楼顶，按程序先把自动状态的补水泵开关拨到“停”的位置，然后关掉补水阀门。 7、机电人员同时关注该区域有没有水流渗入其他部位，如电梯井、电梯机房、配电间、包厢等，防止造成电梯、地毯、供电及其它漏水损失。 8、工程主管带领其他人员（必要时通过综合办组织其他部门人员），带上相关工具，迅速到漏水处，处理漏水和积水，尽可能减少损失。 9、处理结束后，及时进行小结，查找漏水原因，清点漏水损失，尽快完成漏水管道修复、补救工作。并及时公示漏水原因和损失情况，避免再次发生。 （二）接到安全部关于消防漏水的信息反馈时： 1、快速准确询问漏水反馈的地点和漏水状况，并迅速联系当班电工及机电工程人员，立即赶往漏水地点。 2、值班电工务必首先了解漏水状况，并采取相应的断电措施。 3、其他程序同（一）2-7项。 （三）接到其他部门楼层工作人员漏水报告后： 1、立即安排电工和机电人员分头赶往漏水现场，按照既定处理程序进行及时快速操作。 2、其他程序同（一）2-7项。 四、各相关部门操作程序： （一）安全部： 1、实时监控饭店各区域状况，发现不正常现象或接到消控中心的压力开关监管信息后，立即反馈至工程部，并同时派员前往现场实地查看。 2、必要时抽调人员前往现场协助处理排水工作。 （二）其它部门： 1、值班经理在接到漏水信息后，立即协同工程和安全人员赶往漏水现场，同时告知相关部门的部门负责人漏水发生，并在现场组织抢救、排水等工作。 2、在漏水点所属区域，人员接到漏水信息或发现漏水后，立即通知并等候工程部人员赶到现场，在采取相应的断电措施并确保无其它危险的情况下，立即在工程人员的组织下，进行紧急排水和清理物品工作，努力保证减少浸泡损失。 3、餐饮部、客房部、康体部等对客区域，同时需尽可能安抚在场的客人，明确告知漏水原因和处理程序，避免客人出现混乱局面。 4、后场各部门应立即听从值班经理、工程主管等相关领导的指挥，快速赶往漏水地点，协助进行排水和清理物品等工作。 5、总台、总机等其他部门在各自岗位上做好解释和疏导工作，稳定客人情绪，防止错误消息外传。