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服务器在正常工作过程中突然出现不能访问外网的故障，发现右下角的网络图标一直是黑的，即没有数据传递。从本机上Ping地址是正常的，重启过程中屏幕上也有提示有一网卡有问题。因服务器是双网卡，换到千兆网卡上问题解决。 2、在winxp家庭版本中，网上邻居不能访问。 原因：这种情况一般有两个原因，一个是网卡的驱动程序问题，在设备管理器中卸载，扫描刷新后自动安装上，再设置上IP地址，可解决问题。二是网卡的属性中设置上了防火墙，解除后可解决问题。 3、当在网卡属性的TCP/IP协议中没有设DNS时，在win98系统中打开浏览器时会出现“Internet Explorer无法打开搜索页”的提示，而在winx