it运维工作总结ppt模板.docx

百度文库-让每个人平等地捉升口我 百度文库-让每个人平等地捉升口我 25 25 it运维工作总结ppt模板 篇一：IT运维工作年度报告模板 IT运维服务年度报告 河南运维公司信息技术有限公司 XX年1月12日 目录 第 一 部 分 概 3第二部分运维网络介绍和拓扑 图 32?1运维数 据 中 心、 4 运维西区网络中 心' 4 运维 网络 网 段划 分 5 运维数据 中 心系 统 5第三部分 维护设备一览 表 7第四部分 各个系统设备运行情 况 8 ERP数据中 心 平 台 8数据库服务器IBM p720小型 机 8应用服务器IBM x3850x5 9备份服务器IBM X3650M4和昆腾磁带库 1500 10 主 存 储 EMC VNX5300 …… 12光纤交换机EMC DS300B光纤交换 机 12网络与网络安全设备整体 运 行 13核心交换 机 9306 主 交 换 机 13核心交 换 机 9306 备 交 换 机 14西区汇 聚 交 换 机 9303 交 换 机 15东区汇聚交 换 机 S5700 16 配 电 系 统 22 精密空调系 统 23 坏 境 监 控 系 统 24 门 禁 系 统 24第五部分 问题反 馈 25 数据中心精密空 调 25数据中心应用服务器岀现面板log灯报黄色警 报 26数据中心上网行为是深信服 AC1200 26运维无线控制器 是 深 信 服 WAC3100 26第六部分 化 建 议 27 运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软 件。 27运维 服务器和PC不是正版系统，建议购买正版系 统。 27 运维办公点和学生公寓的无线覆 盖 27东区调度楼机房增 加UPS ,西区学生公寓地下机房增加UPS和空 调。 27西区学生网更换金山防火墙, 增 加 上 网 行 为 设 备。 27建议电脑购买品牌机，电脑有报废年 限。 28建议增力口联通宽带的带 宽。 28第 七 部 分 附 件 28 IBMserver log 报警解决方 案 28深信 服上网行为设备开启策略 CPU 达 100% 31 第一部分概述 本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科 化提供IT运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反 映XX年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、 技术协助与支持等几个方面的内容。 此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结 与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优 化IT运行环境、提高运维服务质量。 第二部分运维网络介绍和拓扑图 运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、 巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤， 洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用SSL VPN 访问。 2?1运维数据中心 在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼 三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调 度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工 程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库， 约300个PC。 运维西区网络中心 运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室 机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管 车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计 量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱 乐部、农业科技、试验站，约260个PC. 篇二：IT运维年终总结 运维服务工作总结 至XX年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司 的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中, 运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平 和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平上也有 了本质的提高。 一、 细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把 质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1?各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提岀 认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一 要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把 质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个坏节之中。 使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次 获得了用户的认可。 2.对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严 格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时 提出完整周密的解决方案。有力的保障了运维工作的及时有 效性。 二、 吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务: 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产 安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的 批示下，审慎周密的完成了整改工作