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科技組織與人力資源管理專題 高科技公司的組織管理 溫金豐 高科技公司的知識管理 工業經濟時代 vs. 知識經濟時代 專業知識的四個層級 認知的知識（know-what） 先進的技能（know-how） 系統性的理解（know-why） 自動自發的創造性（care-why） 組織專業知識的開發 招募最佳的人才 強迫密集的早期的能力發展 推與拉的策略 不斷增加專業的挑戰 評價與剔除 微軟的5%策略，華邦的3%政策 創新的組織 個人的創新能力 知識的特性 觀念的流暢性 鮮活思維（施振榮） 觀念的彈性 原創性 偏好複雜的事物 人格 獨立判斷能力 偏執 對職權挑戰 接受衝擊 解決問題的方式 動機 興趣及外在激勵 導向（Orientation） 眼光不僅放在公司，而是在整個職業或居住的社群 解決問題的步調 花比較多的時間在分析問題的成因 組織的管理措施 招募有創新能力的人 價值觀及報償：鼓勵創新 報償 昇遷管道 自由度 溝通 使員工樂於分享個人的知識及資訊 使專業人員由軟硬體設施中擷取各種知識以快速提昇解決問題的能力 學習型組織 知識管理 幕僚的角色 要更能創造附加價值 緊縮的結構（Lean Structure） 顧客導向 分權化 倒轉的組織結構 專業人員的知識及能力是最有價值的資產 尤其是專業的服務性公司 圖例 網狀的知識結構 以團隊方式完成各項工作挑戰 圖例 高科技公司的組織架構 垂直的設