前台文员的工作总结.docxVIP

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前台文员试用期转正工作总结优秀   总结按内容分,有 学习总结 、 工作总结 、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面是小编小编为您精心整理的前台文员试用期转正工作总结优秀。    前台文员试用期转正工作总结优秀1   为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作,现将工作总结如下:   一、前台行政事务方面工作   1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊。   2、接待来访客人,并通报相关部门。   3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。   4、打印、复印文件和管理各种表格文件。   5、监督员工考勤和外出登记。   6、公司通讯录的定时更新。   7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜。   8、及时填充小会议室里面食品。   9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。   10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。   二、日常报销及月底账目方面工作   1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。   2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。   三、订购机票与酒店方面工作   通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。   四、水果时间与考勤方面工作   1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。   2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。   五、其他行政方面工作   1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。   2、入职和离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放或收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。   感谢公司给我继续工作的机会。今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。   此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。   自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。    前台文员试用期转正工作总结优秀2   弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。   在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:   1、遵守公司各项 规章制度 ,认真学习业务知识,履行 岗位职责 ,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。   2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。   3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。   4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。   5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。   6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。   7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。   除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:   一、 对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。   二、 对

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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。

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