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2020 年建行分行实习报告 　　2020 年11 月30 日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成 为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好 的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下： 　　一、分行工作情况 　　我于2020 年11 月30 日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统 一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、 柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。 　　二、网点工作情况 　　1 月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我 的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的 是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩 突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投 入每天的工作。 　　作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的 “迎、分、动、送”。客户进来时 微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾 问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理 不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财