沟通的作用和意义.docxVIP

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2021-04-20 发布于湖北
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沟通的作用为什么要沟通？这个问题乍听起来，好像问别人 “为什么要吃饭 ”或“为什么要睡觉 ”一样愚蠢。吃饭是因为饥饿，睡觉是因为困倦。同样，对于我们来说，沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。在人们工作、娱乐、居家、买卖时，或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时，都要通过交流、合作、达成协议来达到目的。在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的容，可分为事实、情感、价值取向、意见观点。根据沟通的目的可以分为交流、劝说、教授、谈判、命令等。综上所述，沟通的主要作用有两个：（ 1）传递和获得信息信息的采集、传送、整理、