奥鹏北理工21春《管理沟通》在线作业_5.docVIP

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2021-04-19 发布于河北
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奥鹏北理工21春《管理沟通》在线作业_5.doc

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1.人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。 A.倾听技巧??B.非语言沟通技巧??C.冲突处理技巧??D.战胜自我?? 【参考答案】: D 2.以下不属于面谈客观信息的是（）。 A.描述性信息??B.验证性信息??C.行为性信息??D.观念性信息?? 【参考答案】: D 3.预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。 A.明确目的??B.提供见解??C.安排时间??D.积极反馈?? 【参考答案】: C 4.团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的（）方式。 A.告知??B