关于计次票、定期票的考题题库(26道).docxVIP

关于计次票、定期票的考题题库(26道).docx

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关于计次票、定期票的考题 1、如行程发生变更,应在开车前取消预约,未取消 预约的,视为一次乘车。开车前()小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一 次。——[单选题] A 12 B 24 C 48 正确答案:C ? 2、产品在 12306 网站 ( 含 “ 铁路 12306” 手机 APP? 下同) 发售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的 12306 用户,为()和()购买。——[多选题] A 本人 B 账户下通过身份信息和手机核验的乘车人 正确答案:AB ? 3、购票人可在 12306 网站查询已购买的产品相关信息。 乘车人可在 12306 网站 (需为 12306 用户) 或本人持购买产品时所使用的()到产品指定()查询本人可使用的产品相关信息。——[多选题] A 有效身份证件原件 B 发到站 正确答案:AB ? 4、产品一经启用 (启用期限内有()或()即视为产品启用) 票款()——[多选题] A 检票乘车记录 B 未取消预约记录的 C 不予退还 正确答案:ABC ? 5、乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件或() ,经产品指定()检票闸机或人工检票口检票后,乘坐指定发到站间规定列车。——[多选题] A 乘车二维码 B 发到站 正确答案:AB ? 6、遇下列情况时,乘车人不能使用产品检票进站: ——[多选题] A 产品有效期结束的 B 列车不停靠产品指定发到站的 C 未预约席位且列车无剩余席位的 正确答案:ABC ? 7、列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,() 确认乘车人所持产品无效的, ()——[多选题] A 补填本次列车的电子乘车 记录 B 按规定补票 正确答案:AB ? 8、“铁路畅行” 会员购买和使用产品后可进行 乘车积分累积。乘车积分 =(),积分在产品有效期 结束后 ()日内自动进入账户。——[多选题] A 票款 ( 元) ×5 B 5 正确答案:AB ? 9、本办法所称定期票,是指可在限定乘车次 数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 10、所称计次票,是指有效期内可乘坐限定次数的车票。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 11、产品未启用的 购票人和乘车人 (需为 12306 用户) 可在 12306 网站主动 申请退款。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:A ? 12、购买产品后在启用期限内未启用的系统不予退款——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 13、退款以现金形式扣除手续费后退还余额。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 14、因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票 人和乘车人 (需为 12306 用户) 不可在 12306 网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 15、自产品启用之日起至有效期结束后 30 天内 (不含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件到产品指定发到站换取报销凭证。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 16、产品可以转让或共用。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 17、同 一乘车人可使用多张不同区间的有效产品,但仅可使用一张同一区间的有效产品。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:A ? 18、产品启用期限内有乘车记录的,有效期从启用期限次日起计算。产品启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期首次乘车之日起计算。——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:B ? 19、定期票产品乘车次数达到规定上限、计次票产品无剩余乘车次数的,均视为产品有效期结束——[判断题] A 正确 B 错误 正确答案:A ? 20、自购买产品之日起至产品有效期结束前,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,在产品指定发到站通过实名

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