金银世界互联网金融的发展与分析报告.ppt

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目录 互联网金融的发展观 互联网在使金融变得更加平坦的同时,也遭到保护传统壁垒的抵抗 道路光明,路途曲折,互联网金融主要的风险在哪里? 国外的发展经验对比与借鉴 结论 为什么金融要互联网化? 我们的想法 未来的发展——互联网对传统金融的改造还有哪些好玩的Idea? ..分割.. * 互联网金融对保险行业的改造 改变传统模式 改变原有业务流程和模式 保险行业优势 改变交易方式 冲击银行结算方式 互联网金融将冲击银行结算方式,减少银行业中间收入,方便消费者收付结算,降低中间结算成本。对保险业来说一个好消息,保险公司有大量分散性客户结算,这可以降低保险公司结算成本,方便销售人员直接面对客户在外面就可以能互联网金融结算保险费,而不用回来公司或营业网点结算保险费,提高工作效率,提高客户友好体验。 互联网将会改变交易方式,方便客户交易,客户足不出门,就可以交易保险产品,提高个人客户购买保障性产品和理财产品,提高个人资金效率和收益率。 互联网金融将会改变传统模式,个人消费者通过会很方便地购买到分红保障产品,促进产品创新。这类产品经过改造,将原来先期性分红变为短期内分红,将会吸引大量客户,从而提高人们购买分红保险需求和欲望,提高销售产能。 互联网金融将会从原来我国金融体系发起,变为非金融企业发起创新,改变原有业务流程和模式,从而促进社会资源合理配置,提高资源合理应用性。 保险公司利用行业优势,利用客户大数据,分析风险和避免风险,分析客户需求和风险度,实行精确营销,同时可以应用保证险的优势,为客户提供更多融资服务,降低银行业风险。实现保险和银行两大金融业互补关系,提高客户融资能力,从而服务实体经济和提高客户消费能力。 ..分割.. * 互联网金融对银行业的改造 1、寻求风险控制与客户体验的平衡 2、通过大数据的应用,提高风险控制水平,提高营销效率 3、传统银行经营管理模式的改变 4、建立网络公众平台与物理网点相结合的营销服务体系 5、传统银行进入互联网金融的三个步伐 6、网络银行的发展:大数据等手段极大的提升了信用评级的效率,让互联网金融成为更加高效普惠的贷款模式 ..分割.. * 互联网金融对传统银行的影响及应对 1、寻求风险控制与客户体验的平衡 互联网产品的第一要素是客户体验,也可以说客户体验是互联网行业的生命线。特别是面对年轻一代的客户群体,互联网强调互动性、娱乐性,让客户自己参与和体验。从淘宝,到QQ,再到微信红包、余额宝,无不是通过创新提供了前所未有的良好客户体验。 传统的商业银行最看重的是安全,其核心技术在于风险控制。从正面讲,风险控制做的好,银行经营才稳健,才能获得客户的信任。从负面讲,传统银行在遇到新产品、新业务时,首先想到的是控制风险,想到的是尽职免责,把每个客户都假设成为坏人,而在防范了一个坏人的同时,也损害了100个好人的体验。其结果就是虽然各家银行都打着“以客户为中心”的大旗,但是遇到具体问题,往往做不到以客户为中心,而是以自我为中心。 应当认识到,没有市场、没有客户的安全是没有价值的。而且传统银行和银行监管机关也看到,随着技术的不断完善,互联网的安全问题也在不断得到加强。因此,传统银行只有积极应对,通过互联网时代产生的新技术、新手段去进行风险控制,同时用互联网思维去提升客户体验,才能保持市场上的一席之地。这就要在风险控制和客户体验之间找到一个平衡点。 客户体验 安全性 ..分割.. * 互联网金融对传统银行的影响及应对 2、通过大数据的应用,提高风险控制水平,提高营销效率 在从前市场信息不对称的情况下,银行可以通过风险管理获得收益。在互联网时代,以往难以系统性记录的个人消费、企业交易、征信记录等信息在互联网的帮助下得到了储存,为大数据分析和应用奠定了基础。 互联网金融对银行风险控制的影响在于批量化的风险控制手段与大数法则的引入。银行通过数据库的建立和使用,在信贷和理财等业务中,不仅仅依靠客户的收入、资产、信用记录等有限数据,还可以建立涵盖更多企业经营信息、个人交易信息的风险控制模型。从而可以大批量筛选小微企业和个人客户,从原来的个案处理转向批量化处理,大大提高了风险审批的效率,也提高了风险控制的能力。 而在营销端,银行可以通过数据库的运用,对客户进行行为分析、结构分析、分层分析,更好地了解客户的资产状况和行为习惯,从而更加准确地把握客户的需求,进而进行点对点营销、点对点推送。提供客户真正需要的产品和服务。 通过对大数据的应用,与传统银行的粗放式营销、现场调查等手段相比,互联网金融模式下的经营成本总体降低,风险资产回报得到进一步提升。 ..分割.. * 互联网金融对传统银行的影响及应对 3、传统银行经营管理模式的改变 网点铺设 传统银行业做市场拓展的一般路径是网点铺设,配备营销管理人员。因此物业和人员的支出在银行运营成本

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