维护服务合同.docxVIP

维护服务合同 甲 方： 乙 方： 根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。 注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。 一、 合同标的： 受甲方委托，乙方将于期间，负责 的维护工作。 二、 服务范围 1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括： a Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置 b 根据微软的安全公告及时打补丁 c Web服务器IIS的安装和安全配置 d SQL服务器的安装和安全配置 e 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务用户需自购防病毒软件 f防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g 服务器软件系统故障的排除 h 提供数据库硬盘备份每天提供一个备份，保留前2个月的备份 服务不包括： a 相关的帐号管理Windows，SQL，FTP等 b 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2.电话支持 a 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内法定假日除外