5G优化案例：EPSFB相关问题分析研究总结案例.docxVIP

SA 语音体验 EPSFB 相关问题分析研究 XX 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u SA 语音体验 EPSFB 相关问题分析研究 3 一、概况 3 二、策略原理与影响因素 4 2.1 语音回落策略原理 4 2.2 语音呼叫流程 4 2.3 影响因素 7 2.3.1 参数配置 7 2.3.2 无线环境 9 2.3.3 核心网配置 9 三、典型案例分析 9 3.1 邻区模式（NrNetworkingOption）设置问题 9 3.3 不支持 CR611 协议，鉴权失败，导致 TAU 失败 12 3.4 寻呼超时-SIP408，未接通 13 3.5 PRACK 重传，会话流程终止 15 3.6 网络下发 503, RAR 消息超时 17 3.7 终端上报 SIP 486 消息未接通 19 3.8 主叫掉 2G，被叫未接通接通 21 四、总结推广 23 SA 语音体验 EPSFB 相关问题分析研究 XX 【摘要】：SA 网络目前尚不具备VoNR 的能力，为保障SA 网络平稳良性商用，自 9 月初展开全省范围体验放号，针对SA 用户体验问题成立专项保障小组，联合无线侧、45GIMS 核心网侧、终端侧形成端到端联合分析模式，对各类问题进行剖析归类，本文旨在综合目前已定位的各类EPSFB 相关问题进一步梳理总结；为后期SA 网络模式下的语音回落LTE 的端到端的优化提供方法借鉴，保障 SA 网络下各类业务的良好用户体验。 【关键字】：SA、用户体验、端到端联合分析、EPSFB、用户体验 一、概况 随着SA 网络几期规模性建设的完成，网络商用在即，目前运营商为 SA 平稳商用展开本次多环节联合保障，旨在快速有效定位问题、解决问题、总结经验；为 SA 商用积累相关业务优化经验。自 9 月 7 日启动电信内部员工体验，至今累计体验用户规模已达 1000 以上。 目前联合保障团队累计收集体验问题 372 个，具体定位 13 类 30 种问题现象，已解决 20 种，遗留 10 种正在端到端定位整体收集问题中，语音问题占比 64.5%，其中被叫不通占比 77%。本文主要就语音相关问题的定位分析从原理策略，分析过程，解决方法等方面， 联合核心侧系统性剖析问题，总结经验；以此保障即将到来的 SA 网络商用，树立良好的运营商口碑形象。SA 用户体验现阶段问题呢现象及分类如下： SA 用户体验问题： 类别 问题数 占比 语音业务 240 64.50% 数据业务 130 34.90% 其它 2 0.50% 总计 372 100.00% 语音业务问题分类： 类别 问题数 占比 被叫不通 185 77.10% 主叫异常 42 17.50% 回铃音问题 5 2.10% 语音质量 4 1.70% 其它 4 1.70% 总计 240 100% 二、策略原理与影响因素 语音回落策略原理 目前 5G 网络建设尚处于初步阶段，覆盖不连续，无法支持 VoNR 语音业务商用，用户语音业务需通过EPSFB 方式回落LTE 完成。现阶段全网语音业务采用盲重定向策略的EPSFB 方式。用户占用 NR 网络，触发语音业务时，通过 NR 基站的 EPSFB 策略配置，实现将 5G 状态下触发的语音业务迁回到 LTE 侧进行建立，以此保障现阶段的SA 用户语音业务体验；其原理流程如下： EPSFB 回落原理 语音呼叫流程 （1）NR 用户主叫流程： NR 用户发起语音呼叫请求,向IMS 网络发送 INVITE 消息，网络侧通知其回落到LTE 网络。 NR 用户回落到 LTE 网络。 NR 用户进行 VOLTE 呼叫流程，和普通 VOLTE 用户无异。 NR 用户被叫流程： NR 用户发起语音呼叫请求,向IMS 网络发送 INVITE 消息，网络侧通知其回落到LTE 网络。 NR 用户回落到 LTE 网络。 NR 用户进行 VOLTE 呼叫流程，和普通 VOLTE 用户无异。 基于盲重定向的 EPSFB 触发流程： 终端占用NR 网络收到语音寻呼消息后，5G 核心网请求基站侧建立 5QI1 用于语音业务， 被拒后通过NRRelease 消息触发 5G 到 4G 盲重定向，NR 基站侧需要开启EPSFB 盲重定向开关，配置LTE 侧对应的频点优先级，该频点将在 NR 侧的RRCRelease 消息中携带，作为重定向到LTE 的频点，基于盲重定向的 EPSFB 网元信令流程如下： 盲重定向流程解析： 基于盲重定向的 EPSFB 信令流程 UE 发起语音业务 Service Request。 UE 和gNodeB 完成 RRC 连接建立。具体包括如下消息： 通过RRCSetu