00DISC行为风格和员工激励.pptx

0;1;;带有不同社交风格的员工的特点 ;4;发展从自知之明开始;;;比尔盖茨;D;讨论2：;;步调快、独断、直接、外向 ;D;D;D: (支配／老板型) F? 发号施令者 F? 以事为主 自尊心极高 F? 希 望：改变 F? 驱 动 力：实际的成果 F? 面对压力：没耐心、发脾气 F? 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 F? 害 怕：被别人利用 ;与D高者的沟通模式? F??要明确不含混，『一针见血』。 F??以公事为重。 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。 F??呈现计划要有逻辑、有效率。 F??问明确的???题。 F??提供额外的选择让他作决定。 F??提供事情成功的机会或每项选择的效率。 F??若意见不和要针对事实讨论。 F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。 ;D = 支配型 『指挥者』 言语/声音 F ?? 说话快；大声； F ?? 单调 F ?? 以事为主；运用事实与数据 F ?? 陈述较多 F ?? 对人际关系极不小心 F ?? 对团队参与良多 F ?? 很糟的倾听者，喜欢插嘴 F ?? 易怒 ;老虎型优势和劣势;I: (影响／互动型) F 口才好／喜交际者／以人为主 F 追求互动 乐观且情绪化 F?? 希 望：认同、友好关系 F?? 驱 动 力：社会认同 F?? 面对压力：杂乱无章、抱怨 F?? 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 F 害 怕： 失去社会认同 ;与I高者的沟通模式 F ??要与他有沟通的时间，支持他的梦想。 F ??安排社交和交流的时间。 F ??谈人方面的事，少谈数目和事实。 F ??记下细节。 F ??征求他的意见。 F ??提供实际行动的建议。 F ??讨论新鲜、生动、有趣的事物。 F ??提供他所重视或敬重的人的论点。 F ??为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。 ;言语/声音 F 说话快；大声 F 抑扬顿挫 F? 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较多 F 积极参与 F 对团队参与良多 F 选择性听者；喜欢插嘴 情绪化-自由的表露感觉及兴趣 ;影响-社交活动型的人优点和缺点;S:(稳健／支持型) F 设身处地 F 以步伐为主 追求一致性（同意） 坚守信念，容易预测，话不多 F?? 希 望：固定不变、多些时间考虑 F?? 驱 动 力：固有原则 F?? 面对压力：犹豫不决唯命是从 F?? 希望别人：提出保证且尽量不改变 F 害 怕： 失去保障 ;与S高者的沟通模式 F先闲聊家人才谈公事。 对他表示真诚，感谢他的忠诚。 耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。 F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。 F问明确的问题。 F行动要缓和、不拘束。 F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。 F给予对方您个人的保证。 F若需要他作决定，给他时间考虑。 ;S = 稳健型 『支持者』 言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 以人为主；运用意见与故事 F 陈述较少 F 全力与人接触 F 对团队参与不多 很好的听者 不情绪化 隐藏感觉 ;温和-联系型的人优点和缺点;C :(服从／思考型) F 擅分析／重思考 F 以程序为主 F 追求限制 高标准、完美主义者 F?? 希 望：精准有逻辑的方法 F?? 驱 动 力：把事做好 F?? 面对压力：慢半拍、退缩 F?? 希望别人：提供完整说明及详细资料 F?? 害 怕：被批评;与C高者的沟通模式 F 有备而来。 F 直接的，就事论事的处理方式。 F 给予清楚明确的内容：言出必行。 F 订立时间表：列出明确的日期和期限。 F 给予足够的时间，要坚持到底。 F 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点 作为证明。 F 给他资料和时间作决定。 F 给他足够空间。 ;C = 服从型 『思考者』 言语/声音 F 缓慢，较温柔 F 单调 F 以事为主；运用事实与数据 F ? 陈述较少 F 不关心人际关系 F 对团队参与不多 F 批判式听者 F 容易提出批评 ;分析-思考型的优点和缺点;工作场合相容性程度;社交场合相容性;自知者明;34;讨论3-任选一个主题;驱动-指挥型的人提升点;影响-社交型的人提升点;温和-联系型的人提升点;分析-思考型提升点;40;练习：选择最能激励你的5个因素;激励因素讨论;练习：选择最能让你沮丧的5个因素;沮丧因素讨论;正激励卡-参考用;负激励卡-参考用;激励因素与沮丧因素对照图;48;不同类型的激励因素;最容易让员工沮丧的因素;搞定客户类型的循环;52;每组设计激励奖项;54;导师承诺;每个人都是这个世界上 独一无二的存在！ 了解带来力量！！ ;57;提问并讲解-小组抢答;9