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1 ．按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？
(1)出境旅游领队人员； (2)全程陪同导游员： (3)地方陪同导游员； (4)旅游景区讲解员
2 ．熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容?
主要包括三方面内容：
(1)熟悉团员情况； (2)熟悉团队特点； (3)熟悉接待计划和行程特点。
3 ．在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？
(1)与协作旅行社计调人员联系； (2)联系旅游车辆，确定接站时间；
(3)核实团队住房及用餐预订情况； (4)掌握各种联系电话。
4 ．
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