物业管理员模拟试题二(附答案).doc

　　物业管理员模拟试题(附答案) 　　(考试时间：90分钟) 　　注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂 　　一、 单项选择题(每小题1分，共60分) 　　1. 物业管理企业教育宣传活动和文体活动，可看作是企业的( )。 　　A、物质文化 B、行为文化 C、精神文化 D、制度文化 　　2. 下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。 　　A、 员工队伍的组织 B、员工的教育和培训 　　C、员工的考核和激励 D、与业主委员会的沟通 　　3. 对员工完成工作总结计划水平的考核属于( )的考核内容。 　　A、绩 B、能 C、勤 D、德 　　4. 竣工验收是查验( )。 　　A、工程是否达到设计要求 B、工程是否优质 　　C、工程报批手续是否齐全 D、竣工图纸是否齐备 　　5. ( )将物业管理中的基本关系分成两个阶段。 　　A、物业管理合同的签定 B、物业管理公约的签定 　　C、物业管理办法的出台 D、业主大会的召开 　　6. 下列不是业主大会权利的是( )。 　　A、监督业主委员会 B、批准委物业管理托合同 　　C、选聘、续聘物业管理公司 D、决定物业管理企业员工的薪酬。 　　7. 业主大会或业主代表大会，应当有超过( )的业主或代表出席。 　　A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5 　　8. ( )和门卫、监控组成物业治安管理较为完善的系统。 　　A、巡逻 B、保安制度 C、保安协防 D、安全措施 　　9. ( )是物业公司防火第一责任人。 　　A、保安领班 B、保安队长 C、管理处经理　D、物业公司总经理 　　10. 房地产业兼有生产、经营、管理和( )，属于第三产业。 　　A、投资 B、运输 C、服务 D、消费 　　11. 房地产二级市场可包括有( )等市场。 　　A、土地租赁、房屋开发、物业管理 B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发 　　C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换 　　D、物业管理、房屋抵押、土地租赁 　　12. 比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为( )。 　　A、政府定价 B、政府指导价 C、经营者定价 D、市场定价 　　13. 管理的对象主要是商业大厦、写字楼，则采用( )物业管理形式。 　　A、自建自管 B、招标管理 C、委托服务型 D、租赁经营型物业管理 　　14. 物业管理最基本的业务是( )。 　　A、基本业务 B、专项业务 C、特色业务 D、多种经营业务 　　15. 物业管理的首要目标是( )。 　　A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展 B、为业主服务，使物业保值增值 　　C、为企业服务，提高发展商声誉 D、为用户服务，营造良好环境 　　16. 物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督，这反映的是( )的要求。 　　A、市场化 B、社会化 C、专业化 D、规范化 　　17. 当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是( )。 　　A、产品生产模式 B、相互交往模式 C、消费者满意程度模式D、相互协作模式 　　18. 社区文化的核心是( )。 　　A、环境文化 B、行为文化 C、制度文化 D、精神文化 　　19. 某住宅小区倡导家庭责任也是社会责任、尊老从自己的家庭开始，这属于( )。 　　A、引导功能 B、约束功能 C、凝聚功能 D、激励功能 　　20. 我国通常规定总高度超过( )米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。 　　A、20 B、22 C、24 D、26 　　21. 按现代化程度，写字楼可分为智能型写字楼与( )写字楼。 　　A、非智能型 B、半智能型 C、数字化型 D、信息化型 　　22. 商住两用型的公共商业楼字，商用部分和住宅部分的公共管理事务应( )。 　　A、由不同的机构管理 B、由同一机构管理 　　C、由拥有者管理 D、由经营户和住户管理 　　23. ( )是综合大厦正常运转的前提。 　　A、清洁卫生工作 B、各种设备的正常运行 C、消防管理工作 D、楼宇维护管理工作 　　24. ( )是智能物业其他系统的支撑。 　　A、楼宇自控系统 B、计算机网络系统 C、综合布线系统 D、管理信息系统 　　25. 1949年至1978年，我国实行的是( )住宅制度。 　　A、公有化、福利型 B、专业化、福利型 C、公有化、市场型 D、社会化、福利型 　　26. 国务院《关于进一步深化城镇