互联网“加”互联网思维培训课件.pptx

互联网+ 与 互联网思维 ——重塑传统商业的心法;01;最官方解释;;;;;;;02;案例：段子一;案例：段子二;; 这三个品牌，分属不同的行业，但又惊人的相似，都可以称之为互联网品牌，都有共同的互联网思维。;互联网思维的定义;互联网思维“独孤九剑”;用户思维是互联网思维的核心 没有用户思维，也就没有其他思维（独孤九剑第一式）； 用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题;C2B（让用户参与产品开发） 按需定制，提供满足个性化需求的产品--海尔 在用户参与中优化产品--七格格 粉丝经济（让用户参与品牌传播） 制造粉丝，让粉丝推动一切，自组织 品牌需要的是粉丝，不只是用户 粉丝手机（小米、荣组儿） 粉丝电影（小时代）;用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受 好的用户体验： 1）从细节开始，并贯穿于每一个细节 2）能够让用户有所感知 3）超出用户预期，能够给用户带来惊喜 全程“用户体验至上” 贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，“让消费者一直爽” 微信（对公众账号的处理） 专门做用户体验的咨询公司;产品规划 苹果 1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉70%产品线 重点开发4款产品，扭亏为盈，起死回生 2007年推出第一款iPhone，至今才5款 深圳的山寨机，一天能出100款 品牌定位 Roseonly（高端人群的爱情唯一） 品牌定位：高端人群的“爱情唯一”，“一生只爱一人” 买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次 放弃其他机会：不做团购、不做B2B、不做送给亲戚好友的产品 2013年2月上线，仅8个月就实现销售1000万元;产品设计，做减法 外在：外观要简洁 内在：操作流程要简化 Google 苹果 特斯拉;用极限思维打造极致的产品 “需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点） “自己要逼得狠”（把自己逼到极限） “管理要盯得紧”（得产品经理得天下） 好产品会说话 一切产业皆媒体 人人都是媒体人 果粉米粉的尖叫 尖叫，就必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！;;法则6：小处着眼，微创新;法则7：精益创业，快速迭代;法则8：坚持到质变的“临界点”;法则9：利用社会化媒体，口碑营销;社会化媒体营销，成就电影票房;数据资产 用户会产生什么样的数据：信息、行为、关系 传统行业，哪些可以数据化： 电视能收集用户的收视数据吗 洗衣机能收集反馈用户的洗衣习惯吗 数据资产的价值 海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力 大数据分析的核心目的就是“预测”，预测股价、预测机票价格、预测流感等 一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台 小企业，也要有大数据;个性化用户，精准营销 如今，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。有远见的市场营销人员开始将交易、社交、服务及搜索数据联系起来，以形成对客户新的认知和理解，从而对潜在客户做出更准确的判断 大数据应用 银泰网的大数据应用 ;平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈 将来的平台之争，是生态圈VS生态圈 BAT各自构筑了强大的产业生态 开放是平台成长的必由之路 生态圈的构建一定是各方参与共同完成的，不可能凭企业一家之力 平台有投入期，投入期可能不赚钱，到达一个阀值后，突然核裂变快速成长 平台的参与者越多，平台越具有价值 苹果、Google、阿里巴巴、百度、腾讯;互联网巨头的组织变革——打造内部“平台型组织” 阿里巴巴：拆分为25个事业部 腾讯：调整为6大事业群 百度：组建“前向收费业务群组”，成立“搜索业务群组” 小米：扁平化组织、利益分享机制 海尔的“内部平台型”组织 “人单合一”：8万多人分为2000个自主经营体，最小的自主经营体只有7人 平台组织下的自主经营体：员工成为真正的“创业者”，在海尔的大平台上自己寻找创业机会，同时配合内部的风投机制，或者员工自己到社会上组织力量，成立小微公司。;互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊 互联网企业的触角： 零售：淘宝、京东 图书：当当、亚马逊 金融：支付宝、宜信 电视：乐视、小米 电信：微信 制造：小米手机、特斯拉汽车 交通：易华录 建筑：广联达 ……;法则14：用互联网思维，大胆颠覆式创新;互联网思维重塑传统商业价值链;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:39:0212:39:0212:391/30/2021 12:39:02 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2112:39:0212:39Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔