- 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
售后服务
维护期间系统出现问题,将快速做出反应,业务量密集情况下,按故障等级给予解决。
故障等级:
一级:系统停止运行,网站无法运作。
二级:系统操作性能降低、受损或轻微错误,用户使用稍有影响,不影响运作。
三级:在文字资料或配置方面需要修改或支持,网站正常运作。
响应时间(工作日内):
一级:乙方在 14 小时内提供解决方案或替代方法。
二级:乙方在 24 小时内提供解决方案或替代方法。
三级:乙方在 48 小时内提供解决方案或替代方法。
以下情况不属于服务范围:
? 自行修改或使用非本公司原始网站程序代码产生的问题;
? 自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;
? 他人(其他公司)二次开发或定制;
? 插件的安装以及由于安装插件造成的故障;
欢迎阅读
您可能关注的文档
- 四年级奥数-格点和面积.pdf
- 四年级奥数差倍问题练习卷及标准答案.pdf
- 四年级安全教育优秀教案.pdf
- 四六级一些重要的高频词汇分析.pdf
- 四季绿化养护要点.pdf
- 四好少年推荐表.pdf
- 四害消杀实施方案.pdf
- 四辊破碎机安装...pdf
- 四点共圆练习.pdf
- 四点共圆测验.pdf
- 银行统计职员工作总结范文(5篇).doc
- 话务员年度工作总结格式范文(5篇).doc
- 专题09统计与概率(原卷版+解析).docx
- 期末押题重难点检测卷02(提高卷)(原卷版+解析).docx
- 第一二三单元综合达标测试B卷(月考)2022-2023学年六年级数学下册易错题(北师大版).docx
- 专题3.3多项式的乘法(专项训练)(原卷版+解析).docx
- 精品解析:浙江省宁波市北仑区2022年人教版小升初考试数学试卷(原卷版+解析).docx
- 北师大版一年级数学下册第一单元《加与减(一)》检测卷 提高篇(有答案).docx
- 【同步备课】第三单元 第6课时 商的近似数(教案)五年级数学上册(人教版).docx
- 国开大学2020年09月2322《现代物流管理专题讲座》期末考试参考答案.docx
文档评论(0)