经理岗位职责(咖啡厅)（上墙通用）.docVIP

经理岗位职责(咖啡厅)（上墙通用） 1.熟悉主要目标市场，了解消费者需求，有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。 2.加强对采购、验收和储存的管理与控制，降低成本。 3.编制日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与咖啡厅工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。 4.负责制定工作计划，筹划设计固定菜单和变动菜单，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。 5.负责人员招聘，发挥全员积极性,监督实施各项培训计划，实施有效激励手段。 6.负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。 7.与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。 8.制定和实施各项咖啡厅的推广计划，促进宴会销售，加强宴会组织管理，提高宴会服务质量。 9.负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。 10.负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，组织调整管理制度、工作程序并予以落实。 11.负责检查员工仪表、仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩。 12.负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、卫生食品，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施、设备进行维护保养管