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旅游年度合同范本 合同编号：_________ 甲方：_________（旅游者或团体） 24小时联系电话：_________ 乙方：_________（组团旅行社） 24小时联系电话：_________ 甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。 第一条 促销与咨询 1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。 2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。 3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。 4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。 第二条 销售与成交 1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。 2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。 3.对旅游产品费用所含项目，双方达成共识。 4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。 5.乙方出具发票、成交订单等文件。 6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。 7.乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。 8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。 9.乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。 第三条 成交订单 1.内容 （1）团号：_________ （2）姓名：_________；性别：_________；年龄：_________ （3）境外共计_________晚_________天（航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内）；出发、返回地点：_________；出发、返回地点：_________；时间：_________ （4）行走路线及其游览点：_________ （5）交通工具：_________ （6）住宿次数、标准：_________ （7）购物次数、内容：_________ （8）娱乐次数、内容：_________ （9）保险项目、金额：_________ （10）导游及其他费用：_________ （11）不包含的费用：_________ 2.以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。 3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。 4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方具约束力。 第四条 违约责任 1.乙方在下列情形下承担赔偿责任 （1）因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直接经济损失。 （2）乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。 （3）乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。 （4）因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。 2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任 （1）甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。 （2）甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负。 （3）由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。 （4）超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。 3.不承担违约责任的情形 （1）因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，末成行时，应及时通知对方。 （2）非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。 （3）本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。 （4）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。 a.非过失、故意的违约。 b.对发生的违约已采取了预防性措施。 c.乙方及时采取了善后处理措施。 d.由于甲方自身过错造成的质量问题。 第五条 争议的解决 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙可向法院起诉。 第六条 本台同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。 第七条 本合同自签订之日起生效。 甲方（签字）_________ ? ? 乙方（盖章）_________ 代表人（签字）_________ _________年____月____日 ? ? _________年____月____日 附件 游客须知 尊敬的游客