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Last revision on 21 December 2020 Last revision on 21 December 2020 医务处职责分工 一、医务处职责 1、在院长、业务副院长领导下，具体实施全院的医疗质量管理工作。 2、拟定有关业务计划，经院长、业务副院长批准后，组织实施，经常督促检查， 及时总结汇报。 3、负责全院医师依法执业管理。 4、负责新技术、新业务准入和管理。 5、组织并参与重大急危重病人的抢救、疑难、危重、死亡病例讨论、院内外会诊 工作。 6、负责重大突发公共卫生事件应急处置，根据需要制定应急预案，优化流程，落实组织管理。 7、接待患者投诉，处理医疗纠纷，协调医患关系，维护医患权益。 8、防止医疗事故发生，负责全院医师专业技术培训，考核。协助人事科做好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 9、负责组织临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。 10、督促检查药品，医疗器戒的供应和管理工作。 11、负责抓好病案管理和图书资料管理工作。 12、负责放射防护工作 13、完成上级交办的临时性医疗任务。 二、医务处主任职责 1、在院长和业务院长的领导下，全面负责医务处工作，做好各项医疗工作。 2、根据上级文件精神和医院实际情况组织制定或修改医疗规章制度、技术操作规程，监督检查医疗卫生法律执行情况。 3、负责对医疗工作计划组织实施和检查各级医技人员执行规章制度和技术操作规程等工作情况。 4、负责布署对全院医疗质量和急、危、重病人管理的督查工作，确保医疗安全。 5、负责临床、医技科室间的协调工作，解决临床、医技科室工作中的困难和问题。亲自参与全院性的疑难、危重病人会诊。 6、负责对特殊医患关系组织调查、处理，保证医疗工作的正常运转。 7、组织协调并参与重大突发公共卫生事件的抢救治疗工作。 8、负责组织重大手术和新医疗技术的审查和报告工作。 9、参与医务人员医疗水平、临床新技术、新疗法评估等的审批、监控和管理工作 10、负责医疗数据信息的统计分析工作。 11、负责临床医务人员岗前培训和准入管理。 12、完成领导下达的临时性任务。 三、医疗安全组 1、在主任的领导下，认真完成办公室的各项具体事务，负责医患关系全面工作。 2、根据院领导的指示精神，深入科室了解和掌握医患沟通情况，及时发现医疗安全隐患，及时制定出改善医患关系的工作计划，对科室提出改进意见，并进行总结汇报。 3、负责调节一般医疗纠纷，处理医疗事故。 4、接受、保管医疗纠纷的投诉及司法医学鉴定的材料。 5、负责司法医学鉴定工作 6、负责各科室医患关系的反映登记工作。 7、医疗事故、差错的调查核实工作，配合主任做好组织专家讨论及申请医疗事故鉴定的程序准备工作。 8、负责统计每月各科医疗投诉量，及时上交相关行政处室及院领导。 9、负责收藏保管办公室文件及电子文件的保管和整理工作，确保相关数据的准确无误。 10、负责本办公室物资的保管维护。 11、负责临床新技术、新疗法评估等的审批、监控和管理工作 12、凡属急、重大的纠纷隐患，要及时登记并立即向医务主任汇报。 四、医疗质量组 1、在主任的领导下，负责对全院科室进行医疗质量的督导检查并每月形成医疗质量考核分析报告。 2、积极组织急危重病人的抢救；组织疑难、危重病例、死亡病例讨论；组织与参加院内、外会诊。 3、组织院内专家组进行医疗督导并每月汇总。 4、协调并监控急危重病人的救治及各科室之间的关系 5、负责单病种及临床路径管理工作 五、内务工作组 1、协助医务处主任处理日常文件事务工作。 2、协助处理本部门上报下达的文件，分送领导批阅，根据批示送有关人员和科室，并及时向领导汇报情况。传文要迅速，不要积压拖延，急件要随到随送。 3、文件传阅和承办后，按内容分类整理归档。 4、对一般性的业务工作，如联系事项（院内外会诊，病情汇报等）、业务规定、 催办等，以医务处名义行文，由本部门的领导签发，本科室缮印。 5、文书处理人员必须严格遵守保密制度。 6、没有存档价值和存查必要的公文，年终整理，经过分管院长批准签字、登记目录后销毁。 7、上报考勤及报表。 8、记录来访者反映的问题。 9、向各科室通知医务处的各项指令。 11、各科室主任外出登记及进修人员登记。 12、负责医师处方印章制作及发放。 13、向卫计委报送重点病人病情报告。 14、负责收发及管理文件。 15、办理转外医疗、麻醉卡及其他证明。 16、负责保管医务处各类公章及物资。 17、负责对口支援相关工作，包括联系、协调、组织队员下派，与受援医院进行协调沟通，以及数据网报，相关文件资料整理等。 18、负责考务工作，包括三基考试及管辖区内医师定期考核及执业医师考试报名、审核等相关工作。 负责部分文件的起草工作对外联络、对外交流工作、组织安排临时性的外出活动、外出义诊、会诊、三下