2021年中国人民大学研究生入学考试试题招生专业企业管理.docxVIP

中华人民共和国人民大学研究生入学考试试题招生专业:公司管理考试科目:公司管理(含公司战略管理、市场营销、公司生产管理、财务管理)考试时间:2月1日上午一、简述题(每题12分,共48分):1.公司可以通过哪些战略来实现产品差别化?2.ISO9000原则在市场竞争中作用是什么 ?3.筹资风险重要体当前哪些方面?4.关系市场营销与交易市场营销有何区别?二、阐述题(共52分):1.阐述各种经营战略合用条件。(本题24分)2.建立和完善社会保障体系在当前国有公司改革中重要意义。(本题28分) 中华人民共和国人民大学1999年研究生入学考试试题答案招生专业:公司管理考试科目:公司管理(含公司战略管理、市场营销、公司生产管理、财务管理)考试时间:2月1日上午一、简述题(每题12分,共48分):1. 公司可以通过哪些战略来实现产品差别化? 答:差别化战略指公司提供与众不同产品和服务,满足顾客特殊需求,形成竞争优势战略。公司运用这种战略重要是依托产品和服务特色,而不是产品和服务成本。但应当注意是,差别化战略并不是讲公司可以忽视成本,只是强调这时战略目的不是成本问题。公司可以从如下途径实现产品差别化战略: (1)保持先进技术,提高科研开发与制造能力。技术是产品内在核心,保持技术先进和差别是建立产品差别核心。 (2)树立独特产品形象。差别化产品具备独特产品形象,树立这一形象可以极大地增进差别化战略成功实行。 (3)建立完善分销渠道,提高营销服务水平。服务能力是与产品技术同等重要差别化因素,在最适当时间和地点以最便捷方式把产品提供应消费者。 (4)良好组织构造以协调各个职能领域。产品差别化需要公司各个部门分工合伙、互相配合。组织构造需要协调各个职能领域利益关系,创造最大化公司财富。 (5)保证勉励员工创造性勉励体制和管理体制,崇尚差别和创新公司文化。文化是公司灵魂,创造性是差别化主线所在。 2. ISO9000原则在市场竞争中作用是什么?答:ISO9000系列原则明确了市场经济条件下、顾客对公司共同基本规定。ISO9000原则诞生于市场经济环境,总结了经济发达国家公司先进管理经验,为广大公司完善管理、提高产品/服务质量提供了科学指南,同步为公司走向国际市场找到了“共同语言”。公司通过贯彻这一系列原则,实行质量体系认证,证明其能力满足顾客规定,提供合格产品/服务。这对规范公司市场行为,保护消费者合法权益发挥了积极作用。重要体现于:(1)公司市场意识与质量意识得到增强。贯标与认证,引导公司树立“以满足顾客规定为经营宗旨,以产品/服务质量为本,以竞争手段,向市场要效益”经营理念。(2)稳定和提高产品实物/服务质量。通过贯标与认证,公司对影响产品/服务各种因素与各个环节进行持续有效控制,稳定并提高了产品/服务质量。(3)提高整体管理水平。通过贯标与认证,使公司全体员工质量意识与管理意识得到增强;促使公司管理工作由“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使领导从寻常事物中脱身,可以集中精力抓重点工作;通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使公司建立了自我完善与自我改进机制;(4)增强市场竞争能力。通过贯标与认证,公司一方面向市场证明自身有能力满足顾客规定,提供合格产品/服务,另一方面产品/服务质量也的确可以得到稳定与提高,这都增强了公司市场竞争能力。(5)为实行全面科学管理奠定基本。通过贯标与认证,员工管理素质得到提高,公司规范管理意识得到增强,并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善机制,为公司实行全面科学管理(例如财务、行政、营销管理等)奠定基本。3.筹资风险重要体当前哪些方面?答:公司筹资风险又称财务风险(Financial Risk),指公司因借入资金而产生丧失偿债能力也许性和公司利润(股东收益)可变性。公司筹资风险形成既有举债自身因素作用,也有举债之外因素作用。举债自身因素重要有负债规模、负债利息率和负债期限构造等;举债之外因素是指公司经营风险、预期钞票流入量和资产流动性及金融市场等。详细分析如下:(1)负债规模。负债规模是指公司负债总额大小或负债在资金总额中所占比重高低。公司负债规模大,利息费用支出增长,由于收益减少而导致丧失偿付能力或破产也许性也增大。因此负债规模越大,财务风险也越大。??(2)负债利息率。在同样负债规模条件下,负债利息率越高,公司所承担利息费用支出就越多,公司破产危险也许性也随之增大。??(3)负债期限构造。是指公司所使用长短期借款相对比重。如果负债期限构造安排不合理,会增长公司筹资风险。(4)经营风险。经营风险是公司生产经营活动自身所固有风险,其直接体现为公司税息前利润不拟定性。如果公司