第四批1+X证书制度试点职业技能等级标准 92《舆情监测与分析》职业技能等级标准.pdf

舆情监测与分析 职业技能等级标准 ( 2021年1.0版） 北京人民在线网络有限公司 制定 2021年3月 发布 目 次 前言2 1 范围 3 2 规范性引用文件3 3 术语和定义3 4 适用院校专业3 5 面向职业岗位 （群）4 6 职业技能要求4 参考文献13 1 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2020 《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构 和起草规则》的规定起草。 本标准起草单位：北京人民在线网络有限公司、人民网股份有限公司、人 民网科技 （北京）有限公司、人民网信息技术有限公司。 本标准主要起草人：马利、叶蓁蓁、罗华、李奇、董盟君、单学刚、汪大 伟、李兵、张旻翚、乔琳、罗海力、白杨、詹新惠、刘玉明、赵欣、刘虎城、 曹馨文、田静、徐飞、刘鹏飞、王洪波、孟竹、董晋之。 声明：本标准的知识产权归属于北京人民在线网络有限公司，未经北京人 民在线网络有限公司同意，不得印刷、销售。 2 1 范围 本标准规定了舆情监测与分析职业技能等级对应的工作领域、工作任务及 职业技能要求。 本标准适用于舆情监测与分析职业技能培训、考核与评价，相关用人单位 的人员聘用、培训与考核可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注 日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标 准。 GB/T 37699-2019 中文新闻信息标准体系建设指南 YD/T 2673-2013 面向舆情分析的互联网数据采集与交换格式定义 YDB 147-2014 互联网舆情监测与分析系统框架 YDB 149-2014 互联网舆情社区分析及可视化要求 3 术语和定义 国家、行业标准界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 舆情信息 public opinion 对舆情的一种描述和反映，是人们有组织、有目的地对舆情进行采集并经 过加工而形成的，是专门对某些特定舆情状态及变化情况进行描述、反映的一 种载体形式。 [YD/T 2673-2013] 3.2 网络社区 network community 虚拟网络中关系紧密的一组网络个体，在信息传播中起重要作用。 [YDB 147-2014] 3.3 突发热点话题 burst hot topic 社交网络中在短时间内迅速发展的话题 （关键词）集合。 [YDB 147-2014] 4 适用院校专业 3 中等职业学校：数字媒体技术应用、计算机应用、客户信息服务、播音与 节目主持、统计事务、法律事务、社区公共事务管理、社会保障事务等。 高等职业学校：网络舆情监测、图文信息处理、网络新闻与传播、新闻采 编与制作、传播与策划、数字媒体应用技术、数字媒体艺术设计、信息统计与 分析、计算机应用技术、计算机信息管理、信息安全与管理、信息网络安全监 察、社会工作、公共关系、广告策划与营销、公共事务管理、公共安全管理、 法律事务、司法信息安全等。 应用型本科学校：新闻学、传播学、网络与新媒体、新媒体技术、新媒体 艺术、数字媒体技术、数字媒体艺术、经济学、国际经济与贸易、法学、社会 学、公共关系学、信息资源管理、数据计算及应用、统计学、信息安全、社会 工作、行政管理、公共事业管理、广告学、播音与主持、信息安全与管理、计 算机应用工程等。 5 面向职业岗位 （群） 主要面向媒体机构、传媒公司以及企事业单位、行政机关等媒体资源部、 数据管理部、品牌部、宣传部、市场部、信息部等部门的舆情监测、舆情系统 运维、舆情数据采集、舆情编辑、舆情分析、舆情咨询、危机公关、品牌公关 等岗位 （群），主要完成舆情监测、舆情信息收集整理、舆情数据库配置、舆情 数据处理分析、舆情风险研