交互式媒体设计1.2.3用户习题：给购物工具做个重新的设计.pptVIP

PPT模板下载：/moban/ 交换式媒体设计 第一章：习题：给购物工具做个重新的设计 习题：给购物工具做个重新的设计 帮你家旁边的超市的购物工具（购物车、购物篮、购物袋之类的）做个重新设计。 习题：给购物工具做个重新的设计 UCD的理念 区分的标准就在于思路最初的起点： 一个是产品。 一个是人，是用户。 习题：给购物工具做个重新的设计 考虑到用户的大多数都有一些设计专业背景，比如工业设计。但是传统的用户视角跟互联网的又不太一样，用户是个抽象的概念，后边的课程我们专门会讲互联网的用户怎么让他具体化和可操作。 为 啥题目中给大家说了一个“你家附近的超市”呢？就是把场景和用户都具体化了。如果不是你家附近的超市呢？我来说一下之前的一期，给的是富士康厂区附近的超市和一个成熟小区边上的超市，让同学分分别设计，通过对比的暗示大家都能把焦点集中在用户身上。所以说，不同的用户条件需要的设计是不一样的。设计是为了解决问题的，但是解决的是谁的问题呢？产品的吗？不是最终答案，最终是要解决用户的问题。用户在设计中应该是处于中心地位的，这就引出了我们今天要讲的主题，以用户为中心的设计，UCD。这是一个设计的方法论，并不是唯一正确的，但是是现在比较主流的。 习题：给购物工具做个重新的设计 UCD方法在产品开发中怎么用呢？ 习题：给购物工具做个重新的设计 在开始的需求阶段，就要以真实的用户需求为依据，而不是拍脑袋，真实的需求可以通过调研来获得，有人说苹果从来不做用户调研，不知道这个结论是如何得出来的，至少乔布斯在发售Apple 2的时候知道不能定价过高。不做调研怎么知道大众的购买力在什么层次。 其次是在设计阶段，要以具体的用户需求为重要依据，包括功能的取舍和优先级； 方案有了之后需要找用户做测试，可以避免上线后的重大问题； 上线后需要收集用户反馈和用户行为数据，以便迭代。 大致过程就是这样。 习题：给购物工具做个重新的设计 然后我们说了半天用户，那么用户是谁？专业的方法是用户模型，也叫用户画像，现在为了简便起见，先举个简单方法，两点： 一是要找到一个真实的人，他的行为是这样的，而不是你主管臆测的，这就保证了真实性； 二是能有很多个这样的人，保证了普遍性，个别真实的案例是不具备普遍性的。 有个同学提到了自己家附近的超市，里边有各色的人在买东西，这个就是个客观存在的；并且这类社区周边的超市在城市存在很多。 成功的产品都是要先发现用户需求，再设计产品。而不是先制造锤子再找钉子。 习题：给购物工具做个重新的设计 再回到今天的作业，看看大家为什么一上来就做功能改进是不合适的。给大家看两张图： 第一张，大家看到，我们追求的是产品的商业成功，或是更高层次的世界更美好。为了达成这个目标，产品功能可以做各个方向的发散，但是只有满足用户需求的这个功能改进才是用户需要的，用户需求满足，用户才会去为我们的功能改进设计买单。其他方向的也是不错的，但是仅仅是功能的改进，并不是产品的改进，产品是服务用户需求的。 再看一张：公司和用户各有各的目标，但是公司必须用产品来满足用户的使用需求才可以。对于用户来说，为了达成目标去做一些行为，这些行为需要作为工具的产品来支撑，只有那些能够真正支撑用户真实行为的功能改进才是真正有实际价值的。 谢谢您的耐心学习！