话务统计分析培训教材.pptxVIP

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2021-05-29 发布于北京
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话务统计分析培训教材.pptx

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话务统计分析;引入;3;课程内容;第一章话务统计简介;1.1 话务统计概述;1.1 话务统计概述;;;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 话务统计项目;课程内容;第二章常用话统项分析;;2.1话统分析基本思路;2.1 话统分析基本思路;2.2 寻呼成功率;2.3立即指配成功率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.5 掉话率;2.6 切换成功率;2.6 切换成功率;2.6 切换成功率;2.7 其他话统项分析;2.7 其他话统项分析;课程内容;第三章利用话统定位问题;3.1 基本思路;3.1 基本思路;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.4 TCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;3.5 SDCCH拥塞问题分析;课程内容;4.1 案例分析;86;87;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难